アンケート調査の詳細について
当メディアでは、カードローンを利用したことがある国内の20歳から69歳の男女1,000名(男：500 女：500)を対象としたアンケートを実施しました。
調査概要
| 実査機関 | 株式会社クロス・マーケティング |
|---|---|
| 調査目的 | カードローンの利用状況に関する調査 |
| 調査対象 | カードローンの借り入れ経験がある方 |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査対象者数 | 1,000名(男：500 女：500) |
| 調査実施期間 | 2022年6月 |
| 調査対象地域 | 日本国内 |
| 母集団 | カードローン借り入れ経験のある 20代～60代の各年代から男女それぞれ100人ずつ |
カードローンに関する利用状況に関する調査の要約
実際に借り入れした会社としてプロミスが最も多く選ばれ、2位に「アコム」、3位に「アイフル」が選ばれました。 借入の際に相談をしたり知らせたりする方は約4割ほどで、6割程度の人が周りに知らせずに利用していることがわかりました。 カードローンの使用用途は「生活費」が最も多く約3割を占めました。
調査対象者について
調査対象者の職業について (単一回答)
実査機関：クロス・マーケティング
| 職業 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 会社勤務（一般社員） | 336 | 34% |
| パート・アルバイト | 159 | 16% |
| 専業主婦・主夫 | 99 | 10% |
| 派遣社員・契約社員 | 84 | 8% |
| 会社勤務（管理職） | 83 | 8% |
| 無職 | 71 | 7% |
| 公務員・教職員・非営利団体職員 | 40 | 4% |
| 自営業（商工サービス） | 31 | 3% |
| 会社経営（経営者・役員） | 23 | 2% |
| 専門職（弁護士・税理士等・医療関連） | 20 | 2% |
| 学生 | 18 | 2% |
| ＳＯＨＯ | 16 | 2% |
| 農林漁業 | 3 | 0% |
| その他の職業 | 17 | 2% |
調査対象者の年収について (単一回答)
実査機関：クロス・マーケティング
| 年収 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| ～１００万円未満 | 138 | 13.8% |
| １００万円以上～２００万円未満 | 133 | 13.3% |
| ２００万円以上～３００万円未満 | 129 | 12.9% |
| ３００万円以上～４００万円未満 | 130 | 13.0% |
| ４００万円以上～５００万円未満 | 111 | 11.1% |
| ５００万円以上～６００万円未満 | 69 | 6.9% |
| ６００万円以上～７００万円未満 | 34 | 3.4% |
| ７００万円以上～８００万円未満 | 36 | 3.6% |
| ８００万円以上～１，０００万円未満 | 49 | 4.9% |
| １，０００万円以上～１，５００万円未満 | 22 | 2.2% |
| １，５００万円以上 | 12 | 1.2% |
| わからない・答えたくない | 137 | 13.7% |
アンケート結果
Q1.借入を検討した会社をお知らせください。（複数回答）
一番多く検討されたのはプロミス(14.4%)で、二番目に多かったのがアイフル(11.4%)という結果になりました。
実査機関：クロス・マーケティング
| 会社名 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| プロミス | 310 | 14.4% |
| アイフル | 245 | 11.4% |
| アコム | 243 | 11.3% |
| レイクＡＬＳＡ | 143 | 6.7% |
| 楽天銀行 | 139 | 6.5% |
| 三菱ＵＦＪ銀行 バンクイック | 129 | 6.0% |
| 三井住友銀行 | 102 | 4.7% |
| ｓｍｂｃモビット | 96 | 4.5% |
| みずほ銀行 | 90 | 4.2% |
| 三井住友カード カードローン | 85 | 4.0% |
| イオン銀行 | 72 | 3.4% |
| ａｕじぶん銀行 | 50 | 2.3% |
| ｐａｙｐａｙ銀行 | 42 | 2.0% |
| オリックスカードレスｖｉｐ | 37 | 1.7% |
| セントラル | 30 | 1.4% |
| オリックス銀行 | 29 | 1.4% |
| Ｌｉｎｅ Ｐｏｃｋｅｔ Ｍｏｎｅｙ | 25 | 1.2% |
| 福岡銀行 | 25 | 1.2% |
| ａｕｐａｙスマートローン | 22 | 1.0% |
| 横浜銀行 | 22 | 1.0% |
| ダイレクトワン | 21 | 1.0% |
| フクホー | 19 | 0.9% |
| 千葉銀行 | 17 | 0.8% |
| ライフティ | 15 | 0.7% |
| 愛媛銀行 | 9 | 0.4% |
| その他 | 131 | 6.1% |
Q2.借入をお申し込みした会社をお知らせください。（複数回答）
申し込まれた数では一番目はプロミス(15.2%)で、二番目がアコム(11.8%)という結果になりました。
実査機関：クロス・マーケティング
| 会社名 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| プロミス | 226 | 15.2% |
| アコム | 176 | 11.8% |
| アイフル | 143 | 9.6% |
| 三菱ＵＦＪ銀行 バンクイック | 98 | 6.6% |
| 楽天銀行 | 98 | 6.6% |
| レイクＡＬＳＡ | 84 | 5.6% |
| 三井住友銀行 | 73 | 4.9% |
| 三井住友カード カードローン | 72 | 4.8% |
| みずほ銀行 | 59 | 4.0% |
| ｓｍｂｃモビット | 58 | 3.9% |
| イオン銀行 | 55 | 3.7% |
| ａｕじぶん銀行 | 33 | 2.2% |
| ｐａｙｐａｙ銀行 | 24 | 1.6% |
| オリックスカードレスｖｉｐ | 22 | 1.5% |
| セントラル | 20 | 1.3% |
| 横浜銀行 | 18 | 1.2% |
| 福岡銀行 | 17 | 1.1% |
| オリックス銀行 | 15 | 1.0% |
| Ｌｉｎｅ Ｐｏｃｋｅｔ Ｍｏｎｅｙ | 14 | 0.9% |
| ａｕｐａｙスマートローン | 11 | 0.7% |
| 千葉銀行 | 11 | 0.7% |
| フクホー | 10 | 0.7% |
| ダイレクトワン | 10 | 0.7% |
| 愛媛銀行 | 9 | 0.6% |
| ライフティ | 6 | 0.4% |
| その他 | 128 | 8.6% |
Q3.お申し込み後、実際に借り入れをした会社をお知らせください。 (複数回答)
借入が行われた会社も、一番目はプロミス(15.4％)で、二番目はアコム(11.9%)という結果になりました。
実査機関：クロス・マーケティング
| 会社名 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| プロミス | 220 | 15.4% |
| アコム | 170 | 11.9% |
| アイフル | 138 | 9.7% |
| 三菱ＵＦＪ銀行 バンクイック | 93 | 6.5% |
| 楽天銀行 | 92 | 6.4% |
| レイクＡＬＳＡ | 79 | 5.5% |
| 三井住友銀行 | 71 | 5.0% |
| 三井住友カード カードローン | 71 | 5.0% |
| みずほ銀行 | 57 | 4.0% |
| ｓｍｂｃモビット | 54 | 3.8% |
| イオン銀行 | 54 | 3.8% |
| ａｕじぶん銀行 | 30 | 2.1% |
| オリックスカードレスｖｉｐ | 22 | 1.5% |
| ｐａｙｐａｙ銀行 | 21 | 1.5% |
| セントラル | 19 | 1.3% |
| 横浜銀行 | 18 | 1.3% |
| 福岡銀行 | 16 | 1.1% |
| オリックス銀行 | 14 | 1.0% |
| Ｌｉｎｅ Ｐｏｃｋｅｔ Ｍｏｎｅｙ | 12 | 0.8% |
| 千葉銀行 | 10 | 0.7% |
| ａｕｐａｙスマートローン | 9 | 0.6% |
| ダイレクトワン | 9 | 0.6% |
| 愛媛銀行 | 9 | 0.6% |
| フクホー | 8 | 0.6% |
| ライフティ | 5 | 0.4% |
| その他 | 127 | 8.9% |
Q4.あなたの借入経験についてお知らせください。（単一回答）
借入回数では、初めてと回答した人が65.4％と半分以上を占めました。
実査機関：クロス・マーケティング
| 回数 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 初めて | 654 | 65.4% |
| ２社目 | 168 | 16.8% |
| ３社目 | 78 | 7.8% |
| ４社以上 | 100 | 10.0% |
Q5.使用用途についてをお知らせください。（複数回答）
使用用途で一番多かったのは「生活費」で35.2％でした。また「借入金の返済用」と回答した人は4.7％でした。借金を返すために借金をする人も一定いるようです。
実査機関：クロス・マーケティング
| 用途 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 生活費 | 481 | 35.2% |
| 商品・サービスの購入費用 | 131 | 9.6% |
| 趣味・レジャー・旅費 | 209 | 15.3% |
| 冠婚葬祭 | 92 | 6.7% |
| 教育資金 | 67 | 4.9% |
| 医療費 | 76 | 5.6% |
| 投資・投機・ギャンブル | 73 | 5.3% |
| 事業資金 | 37 | 2.7% |
| 借入金の返済用 | 64 | 4.7% |
| その他 | 137 | 10.0% |
Q6.借り入れを考えているとき、相談した方はいらっしゃいますか？（複数回答）
相談していない方は64.2%で、半数以上が誰にも相談せず借入を行なっているようです。相談相手で一番多かったのは「配偶者」で16.1％でした。
実査機関：クロス・マーケティング
| 相談相手 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 配偶者 | 166 | 16.1% |
| 家族 | 90 | 8.7% |
| 友人・知人 | 76 | 7.4% |
| 会社の同僚・上司 | 37 | 3.6% |
| 相談していない | 662 | 64.2% |
Q7.借り入れ時、誰かに知らせましたか。（単一回答）
誰にも知らせていない方は63.3%で、半数以上が誰にも誰にも知らせず借入を行なっているようです。知らせた人で一番多かったのは「配偶者」で17.0％でした。
実査機関：クロス・マーケティング
| 知らせた人 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 配偶者 | 174 | 17.0% |
| 家族 | 98 | 9.6% |
| 友人・知人 | 77 | 7.5% |
| 会社の同僚・上司 | 28 | 2.7% |
| 知らせていない | 649 | 63.3% |
Q8.周りに借り入れを知られたことはありますか？（単一回答）
全体の約1/4の方がカードローンで借入を行なったことを知られたようです。
実査機関：クロス・マーケティング
| 回答数 | ％ | |
|---|---|---|
| はい | 257 | 25.7% |
| いいえ | 743 | 74.3% |
Q9.はいと答えた人へ。どの会社で周りに知られましたか？（複数回答）
実際に申込を行なった会社とほとんど同じ結果となりました。バレやすい会社があるというわけではないようです。
実査機関：クロス・マーケティング
| 会社名 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| プロミス | 58 | 16.1% |
| アコム | 48 | 13.3% |
| アイフル | 32 | 8.9% |
| 三菱ＵＦＪ銀行 バンクイック | 24 | 6.7% |
| レイクＡＬＳＡ | 22 | 6.1% |
| 楽天銀行 | 21 | 5.8% |
| 三井住友銀行 | 16 | 4.4% |
| イオン銀行 | 14 | 3.9% |
| セントラル | 12 | 3.3% |
| 三井住友カード カードローン | 12 | 3.3% |
| ｓｍｂｃモビット | 11 | 3.1% |
| ａｕじぶん銀行 | 11 | 3.1% |
| みずほ銀行 | 10 | 2.8% |
| オリックスカードレスｖｉｐ | 9 | 2.5% |
| ダイレクトワン | 6 | 1.7% |
| フクホー | 5 | 1.4% |
| Ｌｉｎｅ Ｐｏｃｋｅｔ Ｍｏｎｅｙ | 5 | 1.4% |
| 福岡銀行 | 5 | 1.4% |
| 愛媛銀行 | 5 | 1.4% |
| ライフティ | 4 | 1.1% |
| ｐａｙｐａｙ銀行 | 4 | 1.1% |
| オリックス銀行 | 3 | 0.8% |
| 横浜銀行 | 3 | 0.8% |
| ａｕｐａｙスマートローン | 2 | 0.6% |
| 千葉銀行 | 2 | 0.6% |
| その他 | 16 | 4.4% |
Q10.カードローンを利用してよかった点をお知らせください。（複数回答）
一番多い回答は「急な出費、必要な時に現金が手に入った」(40.3%)で、二番目に多かったのが「特によかった点はない」(27.0%)という結果になりました。
実査機関：クロス・マーケティング
| よかった点 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 急な出費、必要な時に現金が手に入った | 403 | 40.3% |
| 審査が早く、即日融資してもらえて助かった | 131 | 13.1% |
| 申込、借入、返済の手間がなく便利だった | 77 | 7.7% |
| 無利息期間で返済できた | 39 | 3.9% |
| 誰にも頼らず、バレずに済んだ | 40 | 4.0% |
| 毎月の返済額が設定できたり、支払い計画を立てられるのがよかった | 40 | 4.0% |
| 特によかった点はない | 270 | 27.0% |
Q11.カードローンを利用して後悔した点をお知らせください。（複数回答）
一番多い回答は「特に後悔した点はない」(34.1%)で、二番目に多かったのが「金利が高い、金利がを払うのがもったいない」(25.1%)という結果になりました。
実査機関：クロス・マーケティング
| 後悔した点 | 回答数 | ％ |
|---|---|---|
| 金利が高い、金利がを払うのがもったいない | 251 | 25.1% |
| 返済が大変 | 163 | 16.3% |
| お金を借りている感覚が麻痺して、借り過ぎてしまう | 119 | 11.9% |
| 常に借金のことばかり考えている | 87 | 8.7% |
| 金利の比較をしなかったこと | 39 | 3.9% |
| 特に後悔した点はない | 341 | 34.1% |