NURO光の評判は、下り最大10Gbpsの通信速度でどんな作業もストレスなく行えることが高評価となっています。
また契約時期によっては、最大43,000円キャッシュバックやPS5が3年間実質無料となるキャンペーンを行っており、お得に利用できることも評判の高い理由の一つです。
ただ、NURO光には「工事がやばい」「セキュリティが酷い」など悪い評判も多々あります。
契約に際しては、基本的なプランの他にも、炎上した原因や危険と言われている理由も気になるのではないでしょうか。
そこで今回は、NURO光の評判について徹底解説します。
月額料金や提供エリア、実施しているお得なキャンペーンについても詳しくお伝えしていきます。
この記事でわかること
- NURO光の基本情報
- NURO光の良い評判・悪い評判
- NURO光のお得なキャンペーン情報
→下り最大10Gbpsで動画視聴やゲームプレイもスムーズ
→通信速度・オプション・工事・キャンペーン・サポートの5つの項目で解説
→初年度月額980円で利用でき、年間最大56,640円お得
利用手順や、トラブルが発生した際の消費者センターへの問い合わせ方法なども解説します。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
NURO光の基本情報
画像引用元/NURO光
NURO光の基本情報を、以下の3項目から確認していきましょう。
NURO光の評判に関しては、2chやX(旧Twitter)などで、「危険」「トラブルが多い」といった否定的な意見を時折目にされることがあるかもしれません。
NURO光が炎上したことは事実ですが、2023年時点では問題が改善されており、悪い評判はあまり聞かなくなりました。
現在では安心かつ高速で利用できる光回線として、オリコン顧客満足度3年連続1位となっています。
NURO光の基本情報を、詳しく見ていきましょう。
月額5,200円から利用できる
NURO光では、通信速度から月額料金を選択できます。
画像引用元/NURO光
2ギガプランでは、下り最大2Gbpsでインターネットを利用できて月額5,200円となっています。
10ギガプランは、下り最大10Gbpsの高速回線が利用でき、月額5,700円です。
また、スマホセット割や最大43,000円キャッシュバックなどのキャンペーンが充実しているため、実質の負担額は他社よりもお得と言えます。
2023年12月時点なら、初年度に限り月額980円で利用できるキャンペーンも実施していますよ。
割引額や実際の負担額を表で確認してみましょう。
光回線名 | 月額基本料 | スマホセット割 | キャンペーン | キャンペーン適用後の割引額 |
---|---|---|---|---|
NURO光 | ~5,700円 | 1,100円割引 | 初年度実質980円 | 年間最大56,640円お得 |
楽天ひかり | ~5,280円 | 提供なし | 乗り換えに限り初年度月額1,980円 | 年間最大39,600円お得 |
DTI光 | ~5,280円 | 最大1,320円割引 | 初月無料 | 年間最大5,280円お得 |
IIJmioひかり | ~5,456円 | 660円割引 | 初年度1,386円割引 | 年間16,632円お得 |
ビッグローブ光 | ~5,478円< | 最大1,100円割引 | 初年度1,628円割引 | 年間19,536円お得 |
※表の中は全て税込表記
初年度月額980円で利用できるNURO光は、非常にお得です。
キャンペーンで年間最大56,640円もお得に10Gbpsの高速回線を利用できるなら、試してみる価値があるのではないでしょうか。
また、トラブルや不具合で解約を行う際は、契約解除料が2ヶ月間無料となるキャンペーンも実施しています。
そのため、安心して利用できる光回線と言えるでしょう。
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下り最大10Gbpsの高速通信が可能
NURO光では、下り最大10Gbpsの高速通信を利用できます。
NURO光の料金プランは2Gbps利用できる2ギガプランと、10Gbps利用できる10ギガプランの2つです。
bpsとは、速度を表す単位です。
一般的な光回線の平均速度は300Mbpsから400Mbps、速くて1Gbpsとなっています。
NURO光が提供する「Gbps」とは「Mbps」の1,000倍の値となっています。
つまり、最大10GbpsのNURO光は一般的な光回線に比べて20倍以上の速度で通信できます。
画像引用元/NURO光
他社と比較すると、2Gbpsでも十分な速度と言えます。
ただ、10Gbpsあれば複数の端末で同時に利用しても速度の変動が起きにくく、ゲームや動画視聴もスムーズです。
さらに、月額料金は500円しか違いがありません。
2ギガプランは月額5,200円、10ギガプランは月額5,700円となっており、500円追加するだけで最大10Gbpsの高速回線を利用できます。
2ギガプランを契約した後からでも、10ギガプランに変更可能です。
自分がどの程度の通信速度を必要としているかわからない方や、プランの選択に迷った場合は、まずは2ギガプランでの契約がおすすめです。
もっと快適に利用したいと感じたら、後から10ギガプランに変更を行いましょう。
PS5などのソニー製品がお得に利用できる
画像引用元/NURO光
NURO光は、大手電機メーカーであるSONYが提供する光回線サービスです。
そのため、質の高く便利なSONY製品をお手頃価格で利用できるオプションが充実しています。
どのような製品が利用できるのか、一覧で確認してみましょう。
内容 | 月額料金 | |
---|---|---|
NUROスマートライフ | SONY製ONUのセットプラン。 最大通信速度は従来の約1.4倍で快適に利用できる。 |
550円/2023年12月時点なら最大6ヶ月無料 |
つながるメッシュWi-Fi | SONY製メッシュWi-Fiとのセットプラン。 一般的なWi-Fi中継器よりも範囲が広く電波が届きやすい。 |
330円/2023年12月時点なら最大6ヶ月無料 |
PlayStation5月額オプション | PlayStation5が月額料金で利用可能。 ダウンロードのみとパッケージ版ソフトで遊べる2種類を提供。 |
990円~/2023年12月時点なら3年相当分割引 |
ブラビア月額オプション | SONY製43型の大画面テレビ。 地上放送や動画など様々なコンテンツを高画質で視聴可能。 |
1,430円/対象オプション加入で実質929円 |
amue linkみまもりサービス | SONY製の会話ができるGPS。 位置情報の確認に加えてボイスチャットのやり取りが可能。 子どもの見守りGPSとして最適。 |
1,078円/2023年12月時点なら初月無料+月額費用割引特典で月額599円 |
※表の中は全て税込表記
とくに人気のオプションは、PS5月額オプションです。
通常版とデジタルエディションから選択でき、月額990円から利用可能です。
PS5の通常価格は60,000円以上と高額です。
しかしNURO光なら、3年間利用しても35,640円と約半額の料金で遊ぶことができます。
また、契約4年目以降は月額基本料が半額の495円から利用でき、よりお得です。
さらに2023年12月時点なら、3年相当の月額料金が実質無料となります。
SONY製品をお得に使用したい方は、NURO光の契約を検討してみましょう。
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NURO光の良い評判・悪い評判
NURO光の評判を、以下5つの項目から確認していきましょう。
とくに工事については、「ひどい」などの悪評を見かけることが多いのではないでしょうか。
しかし実際は、「スムーズに終わった」「トラブルはなかった」との声も多くありました。
実際に利用しているユーザーはどのように感じているのか、確認していきましょう。
通信速度の評判
NURO光では、最大10Gbpsの高速回線を利用できます。
光回線の速度は、300Mbpsから400Mbpsが平均と言われています。
NURO光が提供する「Gbps」とは「Mbps」の1,000倍の値なため、一般的な光回線に比べて20倍以上の速度で利用できます。
実際に利用しているユーザーは、通信速度についてどのように感じているのでしょうか。
良い評判
20代 女性
NURO光はネットがすごく速いし、料金もお得だと思う。
ゲームが快適で嬉しい!
30代 男性
他社光回線からNURO光に変えたけど、本当に速くて驚いた。
タブレットやパソコンなど、複数同時に繋いでも全然問題ない。
NURO光の回線速度は、速く快適との声が大多数でした。
光回線の速度ランキングでも上位にランクインするNURO光は、他社光回線と比較すると高速です。
光回線 | 下り平均速度 |
---|---|
NURO光 | 591.44Mbps |
IIJmioひかり | 310.54Mbps |
So-net光 | 231.25Mbps |
ビックローブ光 | 228.05Mbps |
楽天ひかり | 207.6Mbps |
参照:みんなのネット回線速度
2Gbpsや10Gbpsの回線を提供しているにも関わらず、実測が下回っていることに疑問を抱く方もいるかもしれません。
しかしNURO光に限らず、どの光回線でも提供速度よりも実測値が下回ることがほとんどです。
また、上記の表は平均速度となっており、ユーザーによっては2Gbps以上の速度が出ている方も多くいます。
20代 女性
他社光回線を利用していたときは下り200Mbpsくらいだったけど、NURO光に変えたら下り2Gbpsで使えるようになった!
複数端末を繋いでも快適との声が多く、家族での利用にも向いていると言えるでしょう。
悪い評判
20代 男性
NURO光の回線は良くないと思う。
無線が頻繁に切れたり、突然遅くなったりする。
悪い評判では、回線にトラブルが生じやすいとの声がありました。
回線にトラブルが生じると、突然切れたり遅くなったりすることがあります。
とくに回線の混雑時などは、速度が遅くなる傾向にあります。
しかしこれは、NURO光だけでなくどの光回線にも共通する問題です。
もし、頻繁に切れるなどの不具合がある場合は、回線に障害が起こっていないかNURO光公式X(旧Twitter)で確認してみましょう。
NURO光公式X(旧Twitter)では、混雑状況などもリアルタイムで確認できます。
オプションの評判
NURO光では、PS5月額オプションなどSONY製品がお得に利用できるオプションが充実しています。
NURO光は、大手電機メーカーのSONYが手掛ける光回線サービスです。
そのため、品質の高いSONY製品を手頃な価格で利用できることも人気の一つとなっています。
実際に利用するユーザーの、オプションに関する評判を見ていきましょう。
良い評判
10代 女性
PS5がキャンペーンで実質無料で使えた!
30代 男性
PS5が使いたくてNURO光を契約。
月額料金もお得だし、キャンペーンで無料になって大満足。
オプションの評判では、とくにPS5に関する良い評判が多くありました。
NURO光では、月額990円からPS5をレンタル利用できます。
また、契約4年目以降なら月額料金が半額の495円から利用できるようになり、非常にお得です。
加えて、契約4年目以降なら使用しているPS5を購入することも可能です。
通常PS5の価格は60,000円以上となっていますが、NURO光では14,080円から購入できます。
PS5実質無料キャンペーンでは、3年間月額料金が割引になることに加えて18,920円のキャッシュバックも得られます。
そのため、実質のPS5購入代金は0円となり3年以降も無料で楽しむことができます。
お得にPS5で遊びたい方は、この機会に契約を検討してみましょう。
悪い評判
30代 女性
NURO光は無料オプションが少ないし、メールアドレスもつかない。
NURO光では、無料オプションの提供がほとんどありません。
たとえば、最大10個のメールアドレスが無料で利用できることで、楽天ひかり 評判は高いです。
またDTI光 評判では、メールサービスに加えホームページサービスや、遠隔サポートのオプションが無料なことが高評価となっています。
しかし、2023年12月時点のNURO光ではメールアドレスの付与がなく、その他無料オプションも提供していません。
ただ、過去にはセキュリティソフトの無料提供や、ONU無料貸し出しを行っていました。
そのため、今後も無料オプションが提供される可能性が期待されます。
またONU無料貸し出しは、レンタルWi-Fi最大2ヶ月間無料として提供されています。
通常レンタルルーターは有料としている光回線サービスが多いため、お得に利用したい方はNURO光が最適と言えるでしょう。
工事の評判
NURO光の開通工事には、戸建ての場合1ヶ月から2ヶ月程度、集合住宅では2ヶ月から3ヶ月程度の期間が必要です。
エリアや環境によっては、3ヶ月以上かかることも予想されます。
NURO光を実際に利用しているユーザーは、工事についてどのように感じているのでしょうか。
良い評判
30代 女性
最近のNURO光の評判は良いと思う。
うちのマンションにはすでにNURO光の回線が引かれていたので、工事もすぐに終わった。
40代 男性
2ヶ月程度で開通できた。
申し込みから2週間で屋内工事の連絡が来たから、割と早かったと思う。
NURO光の開通工事は3ヵ月程度かかったという意見が多くありました。
NURO光の開通には、屋内と屋外で2回の工事が必要です。
屋内工事は申し込みから2週間で完了したとの声が多く、予想したよりも早くて驚いたとの声もありました。
悪い評判
40代 女性
NURO光の工事が終わったと思ったら、もう一回工事があると言われた。
まだ待たされるなんてひどいと思う。
30代 男性
NURO光のマンション工事があんまり遅いから、クレーム窓口に問い合わせた。
NURO光は、屋内と屋外の2回工事が必要なため、開通までに時間がかかると感じる方も少なくありません。
工事が遅い理由は回数が多いだけでなく、工事内容によって担当する業者が違うためです。
基本的には、屋内工事はNUROが行い、屋外工事はNTTが行います。
屋内工事までの日数は2週間程度と早く評価が高い一方、別業者が担当する屋外工事は工事日調整までに30日程度かかる場合がほとんどです。
とくに引越しが多い時期などの繁忙期は、より工事までに時間が掛かることが予想されます。
工事を早く終わらせたい場合は、繁忙期を避ける他、工事を1日にまとめる同日工事オプションを利用しましょう。
キャンペーンの評判
NURO光では、初年度月額980円やPS5が3年相当分実質無料になるなど、お得なキャンペーンを多数実施しています。
とくに、PS5実質無料キャンペーンは人気が高く、PS5目当てで契約したというユーザーも少なくありません。
NURO光のキャンペーンについて、実際に利用するユーザーの評判を見ていきましょう。
良い評判
20代 女性
PS5が品薄になっているときに、月額オプションを提供していたからすぐに契約した。
キャンペーンで月額料金は無料だった!
30代 男性
初年度980円で利用できるから契約した。
どの光回線よりもお得だし、お試し利用にも最適だと思った。
工事費も実質無料だった!
良い評判では、PS5実質無料や初年度月額980円キャンペーンがお得という声が多くありました。
PS5実質無料キャンペーンでは、3年間のPS5月額オプションが実質無料で利用できます。
そのため、3年間無料でPS5が使い放題となります。
さらに、3年目以降は通常60,000円程度のPS5を、14,080円から購入することが可能です。
PS5実質無料キャンペーンでは18,920円のキャッシュバックも得られるため、実質0円でPS5を購入できます。
初年度月額980円キャンペーンでは、プランに関わらず月額980円で利用できます。
そのため、月額5,200円の2ギガプランなら月々4,220円の割引、月額5,700円の10ギガプランなら月々4,720円お得です。
年間だと最大56,640円もお得になります。
さらに2023年12月時点なら、契約者全員に工事費無料特典と43,000円キャッシュバックキャンペーンを実施しています。
また、他社から乗り換える際に違約金が発生する場合は最大6万円まで還元するなど、お得なキャンペーンが充実していることも高評価となっていました。
悪い評判
30代 男性
NURO光には契約に3年の縛りがあって、初年度980円で利用できても2年目から高くなる。
他社よりも月額料金が高いのがデメリット。
キャンペーンで月額980円になるのは、契約1年目のみです。
そのため、2年目以降は2ギガプランで月額5,200円、10ギガプランなら月額5,700円となり、月額料金が高いという声が一部ありました。
ただし、キャンペーンを活用すると2年目以降もお得に利用できる場合があります。
たとえば、2023年12月時点では43,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。
43,000円のキャッシュバックが得られると、2ギガタイプなら約8ヶ月半もの間、実質無料で利用できます。
キャンペーンを上手に活用し、お得にNURO光を利用しましょう。
サポートの評判
NURO光では、チャットと電話から各種サポートを受けることができます。
サポートでは、トラブルへの迅速な対応や疑問点へのわかりやすい回答が期待されます。
NURO光のサポートは、利用ユーザーからどのような評価を得ているのでしょうか。
良い評判
30代 女性
NURO光のサポートセンターに電話をかけたら、お姉さんの対応がすごくよかった。
30代 男性
NURO光のサポートは対応が早く丁寧で好印象だった。
夕方にサポートが終わる光回線もあるけど、NURO光は21時まで対応していて助かった。
NURO光のサポートは、丁寧で対応が良かったとの声が多くありました。
相談に対し的確に答えてもらえるため、問題が早く解消されたとの声もあります。
また、他社光回線と比べて受付時間が長く、夜遅い時間でも対応してもらえることが高評価となっていました。
悪い評判
20代 女性
サポートの電話が全然繋がらなくてストレス。
NURO光に限らず光回線全体の問題として、サポートセンターが混み合いやすいということがあげられます。
とくに、業務開始直後や夕方などは多くのユーザーが利用します。
そのため全く繋がらないということも、めずらしくありません。
繋がらないなどのストレスを避けるには、比較的混雑の少ない時間帯にかけると良いでしょう。
たとえば、11時から12時のお昼時や14時から15時などの時間帯での問い合わせがおすすめです。
またNURO光では電話だけでなく、24時間対応のチャットサポートも受け付けています。
電話が繋がらないときは、チャットサポートも利用してみましょう。
NURO光お問い合わせ窓口
電話サポート:0120-117-260 / 9:00~21:00
チャットサポート:公式WEBサイトから24時間受付
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NURO光のデメリット
NURO光のデメリットは、主に以下の4つです。
NURO光は、高速通信が可能なことやキャンペーンの充実さから高評価を得ています。
しかし、契約に際してはいくつかのデメリットも存在します。
デメリットの内容と、それぞれの問題を回避する方法も詳しくお伝えしていきます。
サポートが期待できない
NURO光に限らず、光回線の電話は込み合いやすく繋がらないことが多くあります。
そのため、「サポートが欲しいときに頼りにならない」と感じる方も少なくありません。
電話サポートには混み合う時間帯と、比較的繋がりやすい時間帯があります。
たとえば、業務開始直後や夕方の時間帯は混雑しやすいと言えます。
一方、11時から12時のお昼どきなど、朝と夕方を避けた時間帯なら比較的繋がりやすいでしょう。
また、NURO光は電話サポートだけでなく、24時間対応のチャットサポートも行っています。
簡単な相談であれば、チャットサポートの利用をおすすめします。
上手に使い分けて、ストレスなくサポートを利用しましょう。
NURO光お問い合わせ窓口
電話サポート:0120-117-260 /9:00~21:00
チャットサポート:公式WEBサイトから24時間受付
工事が遅い
NURO光は、他社光回線と違い複数の工事が必要なため時間がかかります。
NURO光を開通するには、2回の工事が必要です。
1回目は宅内工事、そして2回目は宅外工事を実施します。
工事自体は2時間程度で終わるのですが、工事予定日が決まるまでに時間を要することがあります。
宅内工事は、申し込みから2週間ほどで施工されることがほとんどです。
一方、宅外工事は工事日の調整までにひと月程度かかります。
エリアや環境によっては大規模な工事が必要となり、2ヶ月から3ヶ月待たされるケースも少なくありません。
また工事には、施工のたびに立ち合いが必要なため、面倒に感じる方もいるでしょう。
NURO光の基本的な開通目安は、戸建てタイプで1ヶ月から2ヶ月程度、マンションタイプで2ヶ月から3ヶ月程度となっています。
なるべく早く工事を行いたい場合は、引っ越しシーズンである春や秋の繁忙期を避けて申し込みを行いましょう。
また、2回の立ち合いが難しい方は同日工事オプションに申し込むことも可能です。
同日工事オプションでは、2回の工事を1日にまとめて行うことができます。
工事に時間のかかってしまうNURO光ですが、インターネット開通までの期間は無料のレンタルルーターの貸し出しを行っています。
開通するまで無料でネットを利用できるため、安心ですよ。
さらに、2023年12月時点なら工事費実質無料キャンペーンも実施しています。
お得に高速通信を利用したいなら、NURO光が最適と言えるでしょう。
提供エリアが狭い
NURO光は、全国提供ではありません。
通常、光回線サービスはフレッツ光回線を使用しており全国で利用できます。
しかしNURO光は独自の回線サービスを提供しているため、利用できるエリアが限られます。
2023年時点のNURO光提供エリアは以下のとおりです。
- 北海道
- 宮崎県(10Gのみ)
- 東京都
- 神奈川県
- 埼玉県
- 千葉県
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 愛知県
- 静岡県
- 岐阜県
- 三重県
- 大阪府
- 兵庫県
- 京都府
- 奈良県
- 広島県
- 岡山県
- 福岡県
- 佐賀県
NURO光は、上記の都道府県限定での提供となっています。
また、提供エリアとなっている場合でも、2G・10Gエリア検索を行うと地域やマンションよっては「お申し込みいただけません」との表示が出る場合があります。
もしNURO光申し込み時に、郵便番号エリア検索でエリア外と表示される場合は、「NURO 光ご利用希望登録」に連絡先を登録することをおすすめします。
連絡先を登録すると、エリア外となっている地域が対応エリアに含まれた際にメールでお知らせしてもらえます。
また、NURO光では提供開始以降、2Gそして10Gともに随時エリア拡大予定となっています。
今後幅広い地域で利用できることが期待されるため、定期的にNURO光のエリア確認を行いましょう。
NURO光の提供エリア地図は、公式サイトからも確認できます。
契約に縛りがある
NURO光には、契約に2年または3年の縛りがあります。
そのため、契約満了となる前に解約を行うと契約解除料が必要となります。
プラン別の契約解除料は、以下のようになっています。
10ギガプラン | 2ギガプラン | |
---|---|---|
契約解除料 | 4,400円 | 3,850円 |
※表の中は全て税込表記
一般的に、光回線の契約解除料は月額基本料1ヶ月分となっています。
NURO光は基本料1ヶ月分に満たない金額で解約できるため、他社よりもお得です。
また、NURO光には契約期間のないプランも存在します。
ただし、契約に縛りのないプランは基本料金が高くなり、工事費実質無料キャンペーンも適用されません。
契約期間別の月額料金を確認していきましょう。
月額料金 | 割引特典 | 工事費 | |
---|---|---|---|
10ギガプラン3年契約 | 5,700円 | 初年度月額980円 | 44,000円(実質無料) |
2ギガプラン3年契約 | 5,200円 | 初年度月額980円 | 44,000円(実質無料) |
2ギガプラン2年契約 | 5,700円 | 割引なし | 44,000円(実質無料) |
10ギガプラン期間なし | 8,300円 | 割引なし | 44,000円 |
2ギガプラン期間なし | 6,100円 | 割引なし | 44,000円 |
※表の中は全て税込表記
もっとも月額料金のお得なプランは、3年契約の2ギガプランです。
2年契約の2ギガプランも、工事費が実質無料となりお得ではありますが、基本料金が3年契約と比較して500円高くなっています。
また、初年度月額料金980円となる割引特典も受けられません。
3年契約の2ギガプランを、キャンペーン適用で満了まで使うと合計136,560円となります。
一方、2年契約の2ギガプランは満了までに合計136,800円となり、3年契約を行った方がお得ということがわかります。
キャンペーンを活用しお得に光回線を利用したい方は、契約に3年の縛りがあるプランがおすすめですよ。
NURO光のメリット
NURO光のメリットは、主に以下の5つです。
下り最大10Gbpsで利用できるNURO光は、高速回線以外にも多数のメリットが存在します。
詳しく見ていきましょう。
レンタルWi-Fiを期間限定で無料利用できる
画像引用元/NURO光
NURO光では開通までの期間、無料のレンタルWi-Fiを提供しています。
レンタルWi-Fiは最大2ヶ月間無料利用できるため、申し込み後の開通工事を待つ間もネット利用が可能です。
レンタル品は、ソニー製のホームルーターとなっておりデータ無制限で高速通信が可能です。
コンセントに接続するたけで、簡単にインターネットに説毒できます。
NURO光では戸建て、マンションともにルーターの利用が可能です。
WI-Fiのレンタルは、NURO光申し込み完了メールに記載されたURLから簡単に行えます。
手続きが完了すると、3日程度でルーターが到着しますので利用を開始しましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
電気や電話がセットでお得になる
画像引用元/NURO光
NURO光では、光電話や電気サービスも提供しています。
NUROでんきは、NURO光とセットで利用すると毎月501円割引となるサービスです。
電気料もお手頃となっています。
たとえば、ドコモでんきGreenでは契約アンペア10Aに対し874円となっていますが、NUROでんきでは約777円で利用できます。
NUROでんきの方が、約100円お得に利用できるということですね。
また申し込みはWEB手続きと書類送付のみとなっており、とても簡単で工事の必要もありません。
手数料も0円で利用できます。
さらに、2023年12月時点ならNURO光とNUROでんきを同時に申し込むことで6,000円のキャッシュバックを得られます。
NURO光でんわは、月額料金と通話料金がお得なサービスとなっています。
基本料金は330円から利用でき、電話サービスを提供している他社光回線より最大40%お得です。
NURO光電話 | ビッグローブ光電話 | IIJmioひかり電話 | DTI光電話 | ドコモ光電話 | |
---|---|---|---|---|---|
月額料金 | 330円~ | 550円~ | 550円~ | 550円~ | 550円~ |
※表の中は全て税込表記
また、通話料が無料となる提供サービスも充実しています。
たとえばNURO光電話同士やBBフォン、ケーブルラインなどとの通話は無料となります。
さらに、ソフトバンクユーザーなら固定電話とスマホの通話料が24時間無料となるサービスも提供しています。
加えておうち割も適用となるため、スマホの月額料金が毎月1,100円割引になります。
このように、NURO光ではお得なセットオプションが豊富に提供されています。
光回線以外にも、電気や電話をお得に利用したい方はNURO光への申し込みを検討してみましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
キャンペーンが豊富に提供されている
画像引用元/NURO光
NURO光では、月額料金割引やお得な特典が得られるキャンペーンが充実しています。
2023年12月時点では、以下のようなキャンペーンを実施しています。
- 初年度月額980円
- PS5実質無料特典
- 他社解約金最大6万円還元
- NURO光解約費用最大2ヶ月間無料
- 工事費実質無料
- 申し込みで10,000円キャッシュバック
- オプション申込で最大20,000円還元
- ホームルーター最大2ヶ月無料
- 友達紹介で11,000円キャッシュバック
とくにおすすめなのは、初年度月額980円で利用できる割引キャンペーンです。
たとえば月額5,700円の10ギガプランなら、年間56,640円もお得に利用できます。
さらに、通常44,000円の工事費は実質無料です。
また、人気のキャンペーンはPS5オプション実質無料となっており、キャンペーン目当てで契約するユーザーも少なくありません。
PS5オプションは通常月額990円からの利用となっていますが、キャンペーンを利用すると3年相当分が無料となります。
さらに契約満了後は、PS5を実質無料で購入することも可能です。
PS5オプション基本料割引に加え、事務手数料と端末代金のキャッシュバックを行っているからです。
キャンペーンは不定期に更新されます。
お得な条件で契約を開始したい方は、公式サイトから最新情報を確認してみましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
のりかえサポートが充実している
画像引用元/NURO光
NURO光では、他社から乗り換え時に発生する解約金を最大6万円還元してもらえます。
また、NURO光を解約する際も最大2ヶ月間は解約費用が無料となります。
一般的な光回線では、契約に2年から3年の縛りがあります。
契約期間内に解約を行うと、契約解除料が発生します。
契約解除料は基本料金1ヶ月分である場合がほとんどですが、解除料以外にもお金がかかることが考えられます。
たとえば、工事費やルーターは分割で支払うことが多くあるため、解約時にまとめて支払うとなると大きな出費です。
NURO光では、解約金以外にも解約に関わるさまざまな費用を最大6万円まで還元してもらえます。
そのため、出費を抑えて乗り換えることが可能です。
さらに、NURO光に乗り換え後は最大2ヶ月間、解約費用がかかりません。
NURO光の利用に満足できなかった場合でも、通常4,000円程度の契約解除料、そして44,000円の工事費も無料となります。
お試し利用も気軽にできるため、光回線の乗り換え先を探している方はぜひNURO光を利用してみましょう。
スマホとセット割で月額1,000円以上お得になる
画像引用元/NURO光
NURO光をスマホとセットで利用すると、月額1,000円以上割引となります。
割引対象となるスマホ会社は、以下の2つです。
- ソフトバンク
- NUROモバイル
ソフトバンクユーザーの場合は、NURO光やNURO光でんわとセットで利用すると、スマホ料金が毎月最大1,100円割引となります。
NUROモバイルユーザーの場合は、NURO光の月額基本料が1年間毎月最大1,100円割引となります。
ソフトバンクやNUROモバイル以外のスマホでは、割引対象となりません。
通信費を抑えたい方は、乗り換えの検討もおすすめです。
とくにNUROモバイルは、豊富なプランとお得な月額料金が魅力の格安SIMです。
NUROモバイルとは
NUROモバイルとは、使い方に合わせた豊富なプランが特徴の格安SIMです。
また月額料金もお得で、5GB 格安SIMの中では、最もコスパの良いサービスと言えます。
さらに、LINEなど一部アプリがデータフリーで使い放題となるプランもあることからNUROモバイル 評判は高評価となっています。
プラン内容を詳しく見ていきましょう。
プラン名 | SIMタイプ | 月額料金 | データ容量 | 特徴 |
---|---|---|---|---|
高品質SIMプラン | 音声SIM | 2,699円~3,980円 | 20GB~40GB | LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTokのデータ通信量がノーカウントとなり、使い放題に。 |
バリュープラス | 音声SIM/データSIM/データ+SMS | 627円~1,790円 | 3GB~15GB | 3GBプランを除くすべてのプランで、LINEのデータ通信量がノーカウントとなり使い放題に。 |
かけ放題プラン | 音声SIM | 930円~1,870円 | 1GB | 5分・10分・24時間からプランを選べる通話し放題プラン。 「バリューデータフリー」も利用でき、LINEがデータフリーで使い放題。 |
お試しプラン | データSIM/データ+SMS | 330円~495円 | 0.2GB | 解約金0円で契約期間の縛りもなし。 お試し利用に最適。 |
※表の中は全て税込表記
NUROモバイルでは、プランによって対象のアプリがデータフリーで使い放題となります。
格安SIM 比較を行っても、対象アプリが無料でデータ使い放題となる格安SIMは珍しく、非常にお得と言えます。
また、全てのプランでデータの繰り越しが可能です。
どのプランも無駄なく利用できるため、月額料金を抑えつつ上手にスマホを活用したい方におすすめです。
NUROモバイルは、通信速度も快適です。
格安SIM 速度比較では、基準値の30Mbpsよりもはるかに速い数値を測定しています。
使用回線によっては下り100Mbps以上の速度で利用しているユーザーも多く、高画質な動画やゲームプレイも快適に行えることがわかります。
NUROモバイルを契約する際には、NUROモバイル キャンペーンを活用することでよりお得に利用できます。
2023年12月時点では、以下のキャンペーンがおすすめです。
この他にも、様々なプランで月額基本料0円キャンペーンを行っています。
キャンペーンを利用する際は、格安SIM キャンペーン比較を行い、自分がもっともお得に利用できる内容で申し込みを行うことが大切です。
NURO光の利用料金を割引にしたい方は、ぜひNUROモバイルの利用を検討してみましょう。
月額330円からお試し利用可能!
NURO光の利用手順
NURO光の利用手順を以下4ステップで確認していきましょう。
NURO光の申し込みは簡単です。
もし、契約や工事にトラブルが生じた場合は消費者センターへの連絡を行いましょう。
消費者センターへ問い合わせることで、違約金の支払いが無料となる場合があります。
詳しく見ていきましょう。
WEBまたは電話で申し込む
NURO光は、WEBまたは電話から申し込みが可能です。
電話から申し込む際は、以下の番号から手続きを行います。
NURO光申し込み窓口
電話番号:0120-117-260
受付時間:9:00~21:00
電話での申し込みは、混雑が予想されます。
そのため、可能であればWEBからの申し込みがおすすめです。
WEBでの申し込みは、10分程度で完了する簡単な作業となっています。
申し込み方法を確認していきましょう。
- NURO光申し込みページにアクセス
- 利用するキャンペーンを選択する
- 郵便番号から住所を検索
- 住居タイプを選択
- 住所を入力
- 提供エリアを確認
- お支払い方法を選択
- オプションサービスを選択
- 注意事項の確認
- 契約者情報の入力
- 入力内容の確認
- 申し込み完了
NURO光の対応マンションは40戸以下となっています。
40戸以上あるマンションは、NURO光forマンション2ギガプランの契約が必要です。
提供エリアの確認では、NURO光が利用したいマンションで導入済みかどうかも確認できます。
また宅内工事日の予約はNURO光申し込みと同時に行うことで、早く工事を実施できます。
日程が決まらない場合は、後から予約を行うことも可能です。
工事日の予約を行うと、3日から4日後に工事日決定の連絡が来ます。
工事の前には、あらかじめ自身で準備しておくことがあるため次の章で確認しましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
工事実施の承諾をとる
賃貸住宅や集合住宅にお住いの場合は、自身でオーナーや管理会社に工事の承諾をとる必要があります。
承諾をとる際は、以下のことを管理会社に伝えましょう。
- NURO光の開通工事を行いたいことを伝える
- 建物共用部等への工事や外壁からの光回線引き込み工事が必要なことを伝える
- 酒豪住宅の場合は、共用部の解錠をお願いする
また、詳細な内容はNURO光公式サイトの「建物関係者へのご連絡のお願い」ページを見せることが手早く簡単です。
工事の承諾がない場合は、工事を施工できません。
工事日が決まったら、早めに承諾をとるようにしましょう。
工事を行う
NURO光の工事は、宅内と宅外の2回行われます。
工事自体は2時間程度で終了しますが、契約者の立ち合いが必要です。
工事が長引くことを想定し、余裕のあるスケジュールを組みましょう。
1回目の工事は、申し込み後1週間から2週間程度で施工となります。
無線LANルーターの設置場所をあらかじめ自身で決めておくと、工事がスムーズに進みますよ。
2回目の工事日は、1回目の工事後2週間から1ヶ月程度で決定します。
開通までの目安は、戸建ての場合は1ヶ月から2ヶ月、集合住宅では2ヶ月から3ヶ月となっています。
開通までの期間は無料のホームルーターをレンタルすることができます。
ホームルーターでネット環境を維持しつつ、NURO光の開通工事が終わるのを待ちましょう。
トラブルがあれば消費者センターへ連絡する
NURO光工事や契約後のトラブルは、消費者センターへ連絡することで迅速に解決できます。
消費者センターでは、光回線利用時のトラブルについて電話で相談を受け付けています。
トラブルについて相談を行うと、どのように対処すべきか的確なアドバイスを得られますよ。
また、NURO光へ直接連絡を行い、トラブル解消のための処理を行ってくれます。
NURO光はパケットロスや工事が遅いことから、消費者センターに問い合わせるユーザーも少なからずいます。
工事が遅いことで問い合わせを行ったユーザーは、「消費者センター連絡後、工事の日程がすぐ決まった」との声が多くありました。
また、契約に関するトラブルでは問い合わせることで、「違約金が無料になった」との声がありました。
このようにストレスや不安を抱えている場合は、消費者センターに問い合わせることで解決する場合があります。
もしもNURO光を契約したことでトラブルに巻き込まれたら、積極的に相談を行いましょう。
NURO光のお得なキャンペーン情報
画像引用元/NURO光
2023年12月時点のNURO光のお得なキャンペーンは、以下の3つです。
基本料金やオプション料金がお得になるため、ぜひ利用しましょう。
最大2ヶ月間解約が無料
画像引用元/NURO光
NURO光では、最大2ヶ月間マンション、戸建て問わず解約金が無料になります。
そのため、お試し利用に最適です。
一般的に光回線には契約期間が存在します。
NURO光にも2年から3年の契約期間があり、契約途中での解約には通常3,850円から4,400円の解約解除料がかかります。
しかし、解約金無料キャンペーンでは最大2ヶ月の間、いつ解約しても契約解除料が不要となるので最大4,400円お得です。
さらに、NURO光では他社から乗り換え時の解約金を最大60,000円まで還元してもらえます。
そのため、NURO光への乗り換えもお得に行えます。
キャンペーンの終了時期は不定期となっていますので、この機会にぜひNURO光をお試し利用してみましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
PS5オプションが3年間実質無料
画像引用元/NURO光
NURO光では、PS5オプションを3年間実質無料で提供しています。
NURO光がPS5をお得に提供できる理由は、開発元であるSONYが提供する光回線だからです。
通常NURO光では、PS5オプションを月額990円から提供しています。
しかしキャンペーンを利用すると、3年間オプション料金が割引となるため実質無料でPS5を使用することができます。
また、3年以降はPS5の購入も可能です。
NURO光では通常14,080円から購入できますが、キャンペーンを利用すると18,920円のキャッシュバックを得られます。
そのため、実質無料でPS5を購入することができます。
店頭でPS5を購入するとなると60,000円程かかるため、非常にお得に手に入れられますね。
お得にPS5で遊びたい方は、ぜひNURO光の利用を検討してみてください。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
初年度月額980円で利用可能
画像引用元/NURO光
NURO光は、初年度月額980円で利用できます。
通常であれば2ギガプラン月額5,200円、10ギガプランは月額5,700円となっています。
どちらのプランも3年での契約となります。
もしキャンペーンを利用せず契約した場合、10ギガプランなら3年間で205,200円となります。
キャンペーンを適用し、初年度980円で利用すると3年間の支払額は148,560円となり56,640円お得です。
さらに、NURO光では回線導入に必要な通常44,000円の工事費が実質無料です。
合計すると、10万円以上もお得に契約が可能となります。
キャンペーンの終了日は未定となっているため、お得に契約するなら2023年12月がチャンスです。
この機会にぜひ、高速回線のNURO光を検討しましょう。
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NURO光に関するよくある質問
NURO光の評判に関する、よくある質問と回答を紹介します。
NURO光には炎上した過去があります。
しかし、危険な光回線ではありません。
炎上した原因と、現在の状況を確認し安心してNURO光を利用しましょう。
NURO光が炎上した理由は何ですか?
NURO光が炎上した理由は、パケットロスによるものです。
パケットロスとは、インターネットに情報を送る際、正常に届かずに消滅してしまう現象のことです。
具体的には、2022年10月に多くの利用ユーザーがネットに接続できない、ゲームが正常に動かないという問題が発生しました。
NURO光でパケットロスが起きた原因は、主に利用者の増加と言われています。
もともと、ゲーム用の回線として人気のあったNURO光ですが、提供当時の知名度は低く利用ユーザーも多くはありませんでした。
しかし、回線速度が速いことから高い評判を得るようになり、徐々に利用ユーザーが増加していきました。
利用者が増えると、ネットワークに混雑が起き、回線の処理を正常に行うことが難しくなります。
結果、NURO光ではパケットロスが発生し多くのユーザーを巻き込む事件となってしまいました。
しかし2023年12月現在では、パケットロスの発生はほとんどしておらず快適に利用できます。
安心してNURO光を利用しましょう。
NURO光が危険と言われているのはなぜですか?
NURO光が危険と言われている理由は、セキュリティ面に問題があると考えられているためです。
しかし、実際には危険性はありません。
セキュリティが危険視された理由は、以下2つが原因です。
- ファイアウォール機能のないONUを提供しているから
- セキュリティソフト「NURO光 Safe」の評判があまり良くないから
詳しく見ていきましょう。
ファイアウォール機能のないONUを提供
NURO光はファイアウォール機能のないONUを提供しています。
ファイアウォール機能がなければ、パソコンへのサイバー攻撃を防ぐことができません。
そのため、「NURO光のセキュリティはやばい」との声が広まりました。
しかし、実はONU側がファイアウォール非対応となっていても、あまり問題はありません。
PC側でしっかりとファイアウォールの設定をしておけば、サイバー攻撃は防ぐことができます。
また、NURO光のONUはさまざまな機種の中からランダムで提供されます。
もしもファイアウォール非対応のONUが届いた場合は、NURO光公式サイトから機種の交換が可能です。
非対応品は1種類のみで「HG8045D」という機種です。
「NURO光 Safe」の評判があまり良くない
NURO光が提供しているセキュリティソフト「NURO光 Safe」も危険とこの声があります。
NURO光は過去に、カスペルスキーというセキュリティソフトを無料提供していました。
しかし2022年5月に無料提供を終了し、新たに提供を始めたのが「NURO光 Safe」です。
NURO光 Safeは高性能なセキュリティソフトですが、以下の理由からあまり評判が良くありません。
- 無料提供ではないから
- サポートが繋がりにくいから
カスペルスキーが無料提供だったため、NURO光 Safeが無料でないことに不満と言う意見があります。
NURO光 Safeは、カスペルスキーよりもセキュリティ機能に優れ、インストールできる端末台数も多いことが特徴です。
無料利用できないと言われていますが、実は加入プランによっては申し込み不要かつ無料で使うことができます。
また、サポートが繋がりにくいという問題はNURO光だけでなく光回線全体の問題です。
どの光回線サポートセンターも混雑が生じやすく、繋がりにくいという特徴があります。
このようにセキュリティソフトの評判があまり良くないことから、「危険なのでは?」と考えるユーザーも少なくありません。
実際のところ、NURO光は危険性がなく安全な光回線です。
お得な月額料金と高速通信で高い評価を得ており、オリコン顧客満足度ランキングでは3年連続1位を受賞しています。
安心してNURO光の高速回線を利用しましょう。
NURO光はなぜ開通まで遅いのですか?
NURO光の開通までに時間がかかる理由は、工事を2回実施するためです。
1回目は宅内工事、2回目は宅外工事です。
一般的な光回線では、2回の工事を1日で施工します。
そのため、開通までにあまり時間がかかりません。
NURO光が工事を2回とする理由は、1回目と2回目で担当する業者が違うためです。
1回目の宅内工事はNUROが担当しますが、2回目はNTTが請け負っています。
そのため、1回目の工事は早く、申し込み後最短2週間で行われます。
ただ、2回目の工事までには工事日の調整に1ヶ月程度かかります。
1回目と2回目で業者が違う理由は、NURO光がNTTフレッツ光回線ではない独自回線を使用しているためです。
独自の光回線であるものの、宅外から引き込む光ファイバーはNTTが所有しています。
そのため、1回目はNURO、2回目はNTTと工事がわかれてしまいます。
NURO光の開通までには、無料のWi-Fiルーターを貸し出しています。
ネットに接続できなくて困るということはありませんので、安心して契約を行いましょう。
NURO光がダメな理由は何ですか?
NURO光が「ダメ」と言われている理由は、主に4つです。
- パケットロスによる不安
- セキュリティ面の不安
- 工事が遅い
- 電話サポートが繋がらない
一つは、2022年10月に発生したパケットロスによるものです。
利用ユーザーの増加により、ネットに接続できない、ゲームが正常に動かないという問題が発生しました。
しかし、2023年12月現在ではパケットロスによる問題はほとんど発生していないため、安心して利用できると言えます。
二つ目のセキュリティ面の不安については、ファイアウォール機能のないONUの提供があげられます。
ただ、ONU側にファイアウォール機能がなくとも、PC側でしっかりと設定することで危険を防ぐことができます。
そのため、過度に不安になることはないでしょう。
三つ目は、工事が他社光回線よりも遅いことです。
NURO光では2回の工事が必要なため、他社よりも時間を要する場合があります。
工事期間中は、高速通信可能なレンタルWi-Fiを無料で利用できます。
そのため、開通工事中も安心してインターネットを楽しめます。
四つ目のサポートについては、全ての光回線に言える問題です。
光回線の電話サポートは込み合いやすく、繋がりにくいことが特徴です。
NURO光では、電話以外にもメールやチャットでサポートを受け付けています。
相談内容に応じて、問い合わせ方法を検討しましょう。
NURO光でPS5もスマホもお得に利用しよう!
今回は、NURO光の評判やメリット、デメリットについて解説しました。
この記事のまとめ
- 最大10GbpsのNURO光は、一般的な光回線に比べて20倍以上の高速回線
- PS5が3年間実質無料で利用でき、3年利用後は実質無料でPS5を購入できる
- キャンペーンで初年度月額980円で利用でき、年間最大56,640円お得になる
- NURO光開通までには高速通信可能な無料Wi-Fiを最大2ヶ月間利用できる
- NURO光とNUROモバイルをセットで利用すると月額1,000円以上割引になる
NURO光は、下り最大10Gbpsで利用できる高速回線が魅力です。
またお得なキャンペーンも充実しており、2023年12月時点なら初年度980円で利用できます。
ゲーム好きの方には、PS5オプション3年間相当実質無料キャンペーンもおすすめです。
3年間無料で遊んだ後は、実質無料でPS5を購入できます。
キャンペーンは不定期に更新されており、お得に契約したい方は2023年12月現在がとくにおすすめです。
NURO光の高速回線で、快適にネット利用を楽しみましょう。
下り最大10Gbpsの高速回線が初年度月額980円!
安心してNURO光の高速通信を利用するために、詳しく確認していきましょう。