“次世代のために” 講座を受講
顧客とのコミュニケーションも充実

むさしの税理士法人
代表社員 奥村 太久実 氏

会社名:むさしの税理士法人   https://mtax.or.jp
所在地:東京都武蔵野市中町1-19-2矢島ビル3階

 法人向け(税務・会計業務や起業家支援等)や個人向け(所得税確定申告や相続税申告、相続対策相談等)に様々な支援を実施するむさしの税理士法人。
 様々な分野の専門家とのネットワークを活かしたプロフェッショナルサービスを提供している。

「今後を見据えて」講座を受講

  経営を中長期的に考えているという奥村氏。講座を受講することで、①世の中のことを知る ②次の世代のことを考える(事業承継) この2つを叶えられると思い、講座会員になったと話す。

 当講座会員になったのも、“縁” を求めてだ。

「現在のお客さんは約95%が紹介。残り約5%がHP流入の一般からなので、今は特に集客やマーケティングをやっていません。 ほぼ紹介のみなので、今の今は大丈夫ですが、次の世代ではきっとそうはいかない。そうなった時のために、まず自分が集客方法などの知識を蓄えておこうと思い受講しています。新しい最近の情報は全然わからないですし、ビジネスのやり方もオンラインが増加したりと変わってきたので…」 「10月から講座会員になりましたが、今のところ全部受講しています!マーケティングだけでなく採用やマネジメントの話も聞くことが出来るので、思っていた以上に色々なことを学べています。すぐに取り入れるかどうかは別としても、非常に参考にさせて頂いています」

講座を受講してからは、「考え方」も少しずつ変化しているという。

「初めて聞く話が多いので、すべて新しいことばかりです。これまで取り組んだことがありませんでしたが、今はSNSでパーソナルな部分を出した方が良いなと考えるようになりました。物を売っているわけではないので、会社の雰囲気や所属している人の能力や人柄というのがわかるのが大事。信頼できる事務所かどうかも発信出来たらと思います」

講座がこんなことにも役立つ!?

「税金の計算をするのが仕事なので、お客さんとは税金や会計決算の話をすることが多いですが、講座で学んだ内容がコミュニケーションをはかるための知識としても役立っています」

 むさしの税理士法人のクライアントは中小企業が多く、講座を受講する層とマッチ。業種も飲食店や小売店・クリニック・医療関係などと幅広いが、話の幅を広げることが出来ているという。

「集客やマネジメント等の直接的なアドバイスは出来ませんが、受講したことで概要や事例などがわかるので、お客さんと同じ立場になって悩みを聞くことができています。『他の企業はこう取り組んでいるみたいです』と返せるだけでも会話の幅が広がりますよね」

「ただ税金の相談を受けるだけではなくて、本質は経営全般に関する相談を受けることにあると思っています。相談に来る方たちは誰もが『売上を伸ばす』ことを考えているので、同じ視点でお話しするが一番大事。税金計算はあくまでも手段だなと思います」

 こうして親身に向き合うことで、また新たな紹介にも繋がることもある。
 ただ今後は“紹介”だけでない新たな仕組みづくりも視野に入れている。

「私が2代目で、先代も私も繋がりを軸にこれまでやってきました。要は仕組みが出来ていません。今後は経営のバトンタッチも考えているので、次の世代は仕組みを作ってほしいと思っています。そのために今後も自分が今どんなことを出来るのか講座を通じて学んでいきたいです」

Pickupインタビュー

Copyright © Chiba Television broadcasting Corp All Rights Reserved.