研修で謝り方は教えていたけど、、、ハードクレームに涙した新人への『マニュアルの落とし穴』に、ハッ

ftn-fashion trend news- | 2025年11月17日 WOMAN

筆者の話です。コールセンター勤務時代、新人がたまたまハードクレーム（強い苦情）を受けてしまいました。...

^{ftn-fashion trend news- | Mon, 17 Nov 2025 17:09:19 +0900}

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