クレーマー「ばかやろう！」…コールセンターの新人、慣れない罵詈雑言に心がポッキリ。逆に、〈まったく気にしない人〉が電話中に考えていること【マナー講師が解説】

THE GOLD ONLINE | 2025年10月10日 ビジネス

クレーマー「ばかやろう！」…コールセンターの新人、慣れない罵詈雑言に心がポッキリ。逆に、〈まったく気にしない人〉が電話中に考えていること【マナー講師が解説】

クレーム応対では心無い言葉や暴言を浴びせたり、客観性ゼロの主張を続けたりするお客様に出くわすこともし...

^{THE GOLD ONLINE | Fri, 10 Oct 2025 15:18:23 +0900}

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