「休憩のとり方」を変えただけ…米銀行コールセンターが受注13%増、コスト12億円削減できた理由
THE GOLD ONLINE | 2025年09月06日 ビジネス

「休憩のとり方」を変えただけ…米銀行コールセンターが受注13%増、コスト12億円削減できた理由
「休憩のとり方」を変えただけ…米銀行コールセンターが受注13%増、コスト12億円削減できた理由

シーンと静まり返った休憩室。従業員はスマホを眺め、イヤホンで耳を塞ぎ、会話はない――。多くの職場の昼...

THE GOLD ONLINE | Sat, 06 Sep 2025 08:33:19 +0900

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