イオンモバイルの評判は？口コミや料金・速度について徹底解説！

豊富な料金プランや充実したサポートから人気を集めているイオンモバイル。

しかし、イオンモバイルの契約を検討するにあたって、

「実際にイオンモバイルを使っている人の口コミが知りたい！」

「イオンモバイルの電波は悪い？速度は問題ない？」

このように考えるでしょう。

そこで本記事では、イオンモバイルの評判を徹底調査し、実際の利用者の口コミを解説していきます。

イオンモバイル評判では、ファミリー層を意識したシェアプランや60歳以上の方へのプランなど、幅広い年代にお得なプランが良い評価を得ています。

オリコン顧客満足度調査の格安SIM部門では2022年〜2024年に3年連続1位を獲得しており、利用者からの満足度も高いです。

イオンモバイルの評判や口コミを知り、自分に向いているサービスであるか否かを知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

イオンモバイルの料金は毎月528円から利用できる格安プランを提供しています。

1人利用、家族利用、ネットだけ使用など用途に合わせて選べる料金プランが豊富にあり、データ繰り越しもされるためムダなく利用できるでしょう。

2024年4月からは最大200GBの大容量プランも新設され、シェアプランは最大8回線まで利用可能になりました。

また、イオンモバイルではiPhoneやAndroidの購入もできるので、機種変更をしたい方にもおすすめです。

乗り換え＋スマホ購入で最大5,000WAON POINTプレゼント！

イオンモバイルの評判ってどうなの？実際の口コミを紹介

イオンモバイルの評判は家族利用やシニア利用などに向いていることから良い声が多く集まっています。

さらに、料金プランが豊富かつ安い点も評価を得ています。

以下では実際に挙げられていたイオンモバイルの評判を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

速度や電波の評判・口コミ

MVNOでよく出る話題の通信速度ですが、イオンモバイルは以下のような利用者の口コミがありました。

ゲームの種類によってはゲームのダウンロードは、格安SIMと相性が悪いとの口コミです。

ゲームは、ダウンロード以外も大容量通信を行うため、格安SIM利用端末は、Wi-Fi以外でゲームをする際に通信が遅くなる可能性があります。

イオンモバイルも平日昼間の電波は悪いとの意見です。

この件については、他の格安SIMでも散見されるので、どの格安SIMを使うにしても契約前に心に止めておいた方が良いでしょう。

こちらはau回線のスピードテストの口コミです。

下の口コミがドコモ回線のスピードテストですが、この比較ではドコモ回線の方がスピードが出ています。

こちらの利用者のスピードテストではドコモ回線がau回線より早い結果でした。

速度を測定する場所にも影響されるため、ドコモ回線の方が早いと言い切れませんが、口コミの数ではドコモ回線を利用している方が多いです。

店舗の評判・口コミ

全国に200店舗以上あるイオンモバイルの実店舗は、故障などのアフターサポートも対応しています。

契約後の故障や機種変更などを考えて、実店舗受付があるイオンモバイルにしたとの意見です。

確かに実店舗があれば、今後故障などのトラブルがあった時にも安心できます。

スマホ初心者でも店舗があれば対面対応できるので、すぐに質問できて良いとのことです。

料金の評判・口コミ

料金の安さでも人気のイオンモバイルですが、口コミでの評価はどうでしょうか？

料金の口コミの調査結果は、以下の通りです！

他社と比較してもイオンモバイルのコスパは良いとの意見です。

以下の表では、20GBで5分かけ放題で有名なahamoや楽天モバイルも一緒に比較しています。

格安SIM	20GB＋5分かけ放題の価格
イオンモバイル	税込2,508円
ahamo	税込2,970円
楽天モバイル（20GB以下＋15分かけ放題）	税込3,278円

上の表のようにデータ容量20GBと5分かけ放題をつけて他社と比較しても、イオンモバイルはお得です。

こちらの利用者のように家族みんなでシェアパックは、豊富なプランの中でも特に安くておすすめです。

こちらの口コミの方のようなシェアの見積もりは、シェアしたい人数とギガ数を選択すると簡単に出せます。

シェアプラン項目までスクロールすると、人数を選んで希望データ量を選択できる上記の写真のような場所があるので、シェアした場合の料金が気になる方は1度チェックしてみましょう。

1GBごとにプランが選べるからこそ安くなるとの意見です。

使わないデータ容量はもったいないので、最適なプランを選んで料金を下げましょう。

かけ放題の評判・口コミ

イオンモバイルのかけ放題は

から選ぶことができます。

こちらの利用者の口コミのように、10分あれば大抵の要件は十分に話し終わる方は多いようです。

そのため他社の格安SIMでも10分かけ放題のオプションは選べるところが多いですが、他社とイオンモバイルの違いは、かけ放題の種類の豊富さにあります。

イオンモバイルなら10分かけ放題の他にも、24時間電話し放題のフルかけ放題や5分かけ放題もあり、かけ放題の種類が豊富です。

こちらの利用者は、デュアルSIMで、1つは他社のデータ専用SIM、1つはイオンモバイルの通話SIMでかけ放題を利用しているとのこと。

口コミでも10分かけ放題の話題は、3種類のかけ放題の中でも特に多く高評です。

シェアプランの評判・口コミ

シェアプランは、2台目以降は毎月220円で利用可能です。

口コミの中でも特に目立って多かったのがシェアプランの良い口コミです。

こちらは、3人で30GBをシェアして3,000円以下とお得に使えているとの意見。

3人で30GBあれば、Wi-Fiも利用すればかなり快適に使えそうです。

イオンモバイルのシェアプランがお得すぎて、他社の勧誘がすぐに諦めたとの口コミ。

確かに、イオンモバイルのシェアプラン以上の提案をするのは難しそうです。

こちらは、楽天モバイル利用者の方ですが、他社を使っている方からもイオンモバイルのシェアプランは凄いと評価されています。

こちらの利用者は、もともとバラバラの他社で5台契約して毎月7,000円ほどでしたが、イオンモバイルに5台分を一本化してシェアプランで3,608円になったとのこと。

以前も安いですが、乗り換えで一本化してシェアプランを選んだことで、さらに安くなっています。

家族でデータシェアがお得！

イオンモバイルのメリット

イオンモバイルのメリットには、以下があります。

それぞれ詳しく解説していきます！

イオンモバイルはiPhoneの購入もできる

イオンモバイルはiPhoneの購入も可能です。

iPhone 16e、iPhone 15、iPhone 13、iPhone 12、iPhone SE（第3世代）など複数のモデルを取り扱っています。

いずれも中古（未使用品）での販売となりますが、未使用品のため新品同様のコンディションで購入できます。

iPhoneの最新機種や新品を購入したい方は、ahamoまたは楽天モバイルを検討してください。

ahamoと楽天モバイルは乗り換えキャンペーンの適用でiPhoneをお得に購入できます。

料金や速度にも優れているので、比較検討を重ねた上で乗り換えを検討してください。

端末のセール品が購入可能

端末販売も行っているイオンモバイルは、通常品より安い展示品処分セールを行うことがあります。

基本的に展示品処分セールは、15,000円〜10,000円で購入できる端末が多いです。

展示品処分セールで購入できる端末は、あくまで展示品のため、型落ちだったり、メーカー保証がなかったり、パッケージ等の汚損や画面の細かな傷等があったりする可能性があります。

そのため、最新機種で本当の新品が欲しい方にはおすすめできません。

一方で処分セール品は展示品ではありますが、掘り出し物を探せるので、安さにこだわる場合はおすすめです。

プランが豊富

利用方法によって選べる4種類のプランは、データ容量をさらに細かく選択できるプランに別れます。

さいてきプラン、シェアのさいてきプラン、データのさいてきプランは1GBごとに10GBまでのプラン選択できます。

2024年4月からさいてきプランMORIMORIが大幅リニューアルし、選べる容量は以下のように拡大しました。

• 20GB〜50GB（10GB単位で選択可能）
• 60GB〜100GB（10GB単位で選択可能）
• 150GB
• 200GB

やさしいプランは以下の通りです。

• 0.2GB
• 1GB〜10GB（1GB単位で選択可能）

シェアのやさしいプランは以下の通りです。

• 1GB〜10GB（1GB単位で選択可能）

これだけ選択肢があれば、自分にピッタリなプランが探せます。

キャンペーンが豊富

イオンモバイルでは、他社から乗り換えや家族や友達の紹介でWAON POINTがもらえたり、展示品処分セールを行っていたりとキャンペーンが豊富です。

キャンペーンで貰えるWAON POINTは、WAON POINT加盟店でお買い物の際に1ポイント1円で使えます。

キャンペーンは、他社からの乗り換えやお友達紹介に関するものが多いです。

乗り換えや紹介の際は、イオンモバイル キャンペーン情報をぜひチェックしてみてください。

データ量のシェアプランが便利

シェアプランは、契約したシェアプランのデータ量を、スマホ2台以上でシェアできるプランです。

料金は、代表の回線でシェアプランの基本料金がかかり、2台目以降は税込220円で利用可能！

2024年4月からシェアプランは最大8回線まで利用できるようになりました。

家族みんなでシェアするのはもちろん、1人で複数台持ちでシェアすることもできます。

例えば家族でそれぞれのプランを契約すると、たくさん使う方とあまり使わない方がいたりするので、それぞれに合ったプランを選ぶ必要があります。

さらに使い方が変わるたびに全てのプラン変更をしないといけないので大変です。

シェアプランなら、プランの変更も代表のシェアプランを1つだけ変更すれば良いので簡単に複数台を管理できます。

050かけ放題が便利

050かけ放題とは、データ通信を利用した月額980円（税込1,078円）のかけ放題電話のことです。

イオンモバイル契約中回線につけることも、イオンモバイル契約と同時に申し込むことも可能で、申し込むと050から始まる電話番号が付与されます。

ネット回線を利用したIP電話なので、データ専用プランの端末でも利用可能です。

例えば、スマホを持っていない親との電話に利用したり、ガラケーとの2台持ちをやめて1台にしたり、ビジネスとプライベートの番号を分けたりといろいろな使い方ができます。

通話料が11円/30秒と安い

イオンモバイルの通話料は30秒あたり11円（税込）と、他社の半額です。

一般的な格安SIMの通話料は22円/30秒ですが、イオンモバイルなら専用アプリ不要で11円/30秒で通話できます。

専用アプリを使わずに標準の電話アプリからそのまま発信するだけでOKなので、かけ放題オプションをつけなくても通話料を抑えられるのは大きなメリットです。

eSIM・5Gに対応

イオンモバイルはeSIMと5G通信に対応しています。

eSIMを選択すれば、物理SIMカードの到着を待たずに最短即日で乗り換えが完了するので、すぐに使い始めたい方におすすめです。

また、5G通信にも対応しているため、5G対応エリアではより高速な通信を利用できます。

WAON POINTが貯められる

普段からイオンで買い物をすることが多い方に便利なWAON POINT。

毎月の支払い方法をイオンカードに設定すれば、毎月の利用料金200円ごとに4WAON POINTが貯まります。

WAON POINTがどんどん貯まる！

イオンモバイルのデメリット

イオンモバイルに乗り換える前に、3つのデメリットを確認しておきましょう。

以下で詳しく解説していきます。

通信速度が落ちる時がある

口コミでもありますが、昼間に通信速度が落ちることがあります。

各MVNOによって違いはありますが、通信が混み合う時間帯に通信通信速度が落ちるのは、どのMVNOでも共通してありえることです。

一方でSNS利用や調べごとなどに使う分には問題ないとの口コミも多々あるので、使い方によっては通信速度が低下しても不便しないでしょう。

しかしゲームなどの大容量通信や、YouTubeなどの動画鑑賞をWi-Fi以外で昼間にする方は、MVNOへの乗り換えの際は注意が必要です。

「大容量通信はしたいけどイオンモバイルもやっぱり気になる！」という方は、イオンモバイルのSIMとスマホのおためしサービスがおすすめです。

イオンモバイルでは、SIMとスマホをお試しのために無料で1週間借りることができます。

回線もドコモ回線、au回線、データ回線から選択可能です。

通信速度は、場所や環境に影響を受けやすいという特徴があり、数値だけでは実際の速さがわかりづらいです。

また、安定した通信速度で利用し続けたいという方は、センターモバイルの契約もおすすめです。

ドコモ回線を利用していることから通信速度は安定しており、全国各地で利用できます。

格安料金プランでデータ少量から大容量まで選べるので、自身に合ったプランを見つけられるでしょう。

ドコモ回線で快適通信！

端末の分割手数料がかかることがある

イオンモバイルでは、iPhoneシリーズやAQUOSスマホなどの端末が販売されており、クレジットカードで分割購入が可能です。

ただし、大手キャリアのように会社独自の分割サービスではなく、クレジットカードによる分割なため、各クレジットカードによって分割手数料がかかります。

支払いがクレカのみ

イオンモバイルでは、支払い方法がクレジットカードに限定されています。

支払い設定できるクレジットカード

店舗で申し込みの場合は、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレスカードも設定可能です。

口座振替を希望する方は、人気の高いahamoやLINEMOの契約も検討しましょう。

格安SIMで口座振替を支払い方法に設定すると、クレジットカードのない学生や収入が安定していない方でも問題なく契約できるので、格安SIM 口座振替を参考にして契約プランを検討してください。

イオンモバイルとは

イオンリテールが運営するイオンモバイルは、ドコモ回線 格安SIMやau回線 格安SIMを提供するMVNOです。

選べる幅が広いと評判のプランや、使い方に応じて選べるカケホーダイ、全国に200店舗以上の実店舗でのサポートなど、お得で便利なサービスが人気です。

さらに契約前にエントリーパッケージを購入できたり、端末販売を行っていたりと充実したサービスを提供しています。

購入前の通信速度が心配な方は、スマホとSIMの無料貸し出しサービスも利用可能です。

イオンモバイルは60歳以上の方に最適

イオンモバイルは60歳以上の方にお得なキャンペーンや特典が豊富にあります。

60歳限定の料金プランである「やさしいプラン」では全プラン割引が適用されお得に利用できます。

オプションに関しては、イオンモバイルで60歳以上ならかけ放題料金が1,210円から利用可能です。

また、キャンペーンも60歳以上の方であればお得感が高いことが特徴です。

60歳以上の方なら、イオンモバイルへの乗り換えと対象端末の同時購入で最大5,000WAON POINTが貰えます。

さらに、イオンカード特典を併用すれば最大2,000WAON POINTが追加でもらえるので、合計で最大7,000WAON POINTの獲得が可能です。

60歳以上の方はイオンモバイルへの乗り換えがおすすめなので、ぜひ契約を検討してみましょう。

60歳以上の方ならイオンモバイル！

イオンモバイルの料金プラン

イオンモバイルの料金プランは大きく分けて3つあり、ニーズに合わせて選ぶことができます。

音声プランとシェアプラン、格安SIM データ通信のみのデータプランです。

データ少量から最大200GBの大容量まで幅広く選べるだけでなく、基本料金は安いのでおすすめです。

さらに、各プランには60歳以上の方限定のやさしいプランがあり、通常より安くイオンモバイルを契約できます。

そのため、イオンモバイルはシニア スマホ おすすめの格安SIMでしょう。

イオンモバイルの店舗情報

イオンモバイルの店舗は、イオンモバイルショップとイオンモバイルスポットがあります。

それぞれ全国各地にあるので、店舗サポートには困らないでしょう。

イオンモバイルショップであれば、一通り全てのサポートが受けられます。

しかし、イオンモバイルスポットでは契約内容の変更やアフターサポートは受けられないので注意しましょう。

イオンモバイルの速度

イオンモバイルの速度は、直近3ヶ月の平均で約41Mbpsです。

平均ダウンロード速度	41.07Mbps
平均アップロード速度	9.4Mbps

格安SIM全体で見ると中位程度の通信速度です。

速度上位にはahamo・povo・LINEMOと、キャリアのサブブランドや自社回線を利用している格安SIMが挙げられます。

ここまで格安SIMの速度比較について簡潔に紹介しましたが、より詳しく速度の速い格安SIMや速度で選ぶ際のポイントなど、より詳しく知りたい方は格安SIM 速度比較で紹介しているので確認してください。

イオンモバイルは高速通信とまではいきませんが、約41MbpsはSNS利用やWebサイト閲覧、標準画質での動画視聴には十分な速度です。

そのため、イオンモバイルを利用して「電波が悪い」などの状態にはなりにくいでしょう。

ahamo・povo・LINEMOを比較すると、

などそのほかさまざまな違いがあります。

ahamo・povo・LINEMOを比較した違いについてより詳しく知りたい方は、ahamo・povo・LINEMOの比較で紹介しているので参考にしてください。

イオンモバイルの端末

イオンモバイルでは、多数のAndroid端末やiPhoneを取り扱っています。

キャンペーン対象端末として注目なのは以下のラインナップです。

その他にもAQUOSシリーズ、OPPOシリーズ、Xiaomiなど幅広いメーカーの端末を取り扱っているので、ニーズに合わせて端末を選んでください。

イオンモバイルがおすすめな人

MVNO業界最安水準で人気の高いイオンモバイルは、どの利用者層にもおすすめできます。

そんな中でも以下の条件に合う方は、イオンモバイルが特におすすめです。

この中で状況があっている方は、要チェックです！

家族みんなで契約する人

イオンモバイルは、ファミリー層に便利なシェアプランがあります。

2人以上でデータ量をシェアできるので、家族で複数台契約するならプラン変更などの管理も簡単でおすすめです。

さらに、シェアプランは料金もかなり安く、基本料金のコスパも最高です。

家族で1人ずづのプランを契約するよりも、シェアの方が断然安いので、家族みんなでスマホを持つならイオンモバイルのシェアプランがおすすめです！

もちろん家族層だけでなく、1人で複数台持ちとしてもシェアプランは便利です。

窓口で受付したい人

イオンモバイルは、実店舗がある珍しいMVNOの1つです。

例えば初めてスマホに乗り換える方は、設定や操作が不安でなかなか乗り換えられないなんてこともあるのはないでしょうか？

店舗窓口で質問できたり操作を教えてもらえるイオンモバイルは、そんな不安を解消できます。

一方でスマホにある程度慣れている人は、なるべくネットからの乗り換え申し込みをおすすめします。

公式サイトでの契約は、エントリーパッケージの特典の獲得、手続き時間短縮、店舗より端末在庫が多い可能性などのメリットがあります。

豊富なプランから選びたい人

イオンモバイルは、とにかくプランが豊富です。

通常の音声プランだけでも、さいてきプラン、さいてきMORIMORI、やさしいプランがあり、それぞれ細かくデータ容量が選べます。

さらに音声のシェアプランも以下のデータ容量から選べます。

ギガをムダにしたくない人

イオンモバイルは、データ容量が細かく選べるので、自分に最適なプランを利用できます。

プランが少ないと、大きめのプランを選んでギガを余らせがちです。

一方でデータ容量が1GBごとに選べるイオンモバイルなら、適正なプランを選べば余ってしまうデータ容量を最小限に抑えられます。

それでも余ってしまった場合、自動で翌月に繰越されますが、追加チャージした残容量は当月中のみ有効です。

シニア層で電話をよく使う人

イオンモバイルは、電話をよく使う60歳以上の方にもおすすめです。

電話をよく使う方向けのかけ放題オプションを契約すると、60歳以上の方なら以下の特典が付いてきます。

特典の「電話のサポート」とは、スマホの操作を電話で教えてもらえたり、わからない時に遠隔で操作のお手伝いをしてもらえるサポートのことです。

イオンモバイルのキャンペーン情報【2026年2月最新】

現在開催中のイオンモバイル キャンペーンでは、「イオンモバイルで新生活Go！キャンペーン」がおすすめです。

他社からの乗り換えと対象スマホ購入で最大5,000WAON POINTが貰えるので、お得にイオンモバイルへ乗り換えができるでしょう。

ほかにも、イオンモバイルではお得なキャンペーンを開催しているので、ここではその一部を紹介します。

イオンモバイルで新生活Go！キャンペーン

キャンペーン期間	【Web】2026年2月2日9:00～2026年2月26日8:59 【店舗】2026年2月2日～2026年2月25日
対象条件	他社からの乗り換え（MNP）で音声通話SIMカードの契約と同時に対象端末を購入
特典内容	最大5,000WAON POINT
ポイント進呈時期	ご利用開始の翌々月末日にイオンモバイルのマイページで進呈

イオンモバイルへの乗り換え（MNP）と対象スマホの同時購入で最大5,000WAON POINTがもらえるキャンペーンです。

対象スマホと特典内容は以下のとおりです。

対象スマホ	対象年齢	ポイント還元額
moto g05	全年齢	3,000WAON POINT
iPhone 15 128GB【中古(未使用品)】	全年齢	5,000WAON POINT
arrows We2 Plus	60歳以上限定	5,000WAON POINT
AQUOS wish5	60歳以上限定	5,000WAON POINT

乗り換え＋スマホ購入で最大5,000WAON POINTプレゼント！

イオンカード特典

キャンペーン期間	【Web】2026年2月2日9:00～2026年2月26日8:59 【店舗】2026年2月2日～2026年2月25日
対象条件	他社からの乗り換え（MNP）かつ月額料金をイオンカードで支払い
特典内容	イオンカード：1,000WAON POINT イオンゴールドカード：2,000WAON POINT
ポイント進呈時期	ご利用開始の翌々月末日にイオンモバイルのマイページで進呈

他社からの乗り換え（MNP）時に、月額料金の支払いをイオンカードに設定するだけで追加のWAON POINTがもらえます。

「イオンモバイルで新生活Go！」キャンペーンとの併用が可能なので、例えばiPhone 15を購入してイオンゴールドカードで支払いを設定すれば、合計7,000WAON POINTがもらえます。

イオンカード支払いで最大2,000WAON POINTプレゼント！

イオンモバイル紹介トク

キャンペーン期間	2020年11月3日〜終了日未定
対象条件	音声プラン・シェアプランの紹介と契約
特典内容	紹介した方に3,000WAON POINT＋1GBクーポン 紹介された方に1,000WAON POINT＋1GBクーポン
ポイント進呈時期	WAON POINTはご利用開始の翌々月末日にイオンモバイルのマイページで進呈 1GBクーポンは特典の対象となる利用開始日に、イオンモバイルのマイページにて進呈

「イオンモバイル紹介トク」は、イオンモバイルを紹介した方に3,000WAON POINT、紹介されて契約した方に1,000WAON POINTをプレゼントしてくれるキャンペーンです。

イオンモバイルをこれから契約する方だけでなく、既にイオンモバイルを契約している方もお得感を得られます。

また、WAON POINTと合わせて1GBクーポンのプレゼントもしています。

発行済みの紹介チケットの有効期限は発行月の翌月末日で、有効期限が切れた紹介チケットは無効となるので注意しましょう。

紹介する方もされる方もお得！

エントリーパッケージご契約特典キャンペーン

キャンペーン期間	2021年1月12日(火)～終了日未定
対象条件	店舗でエントリーパッケージを購入し、インターネットでイオンモバイル音声プランまたはシェア音声プランに申し込み
特典内容	2,000WAON POINTプレゼント
ポイント進呈時期	ご利用開始の翌々月末日にイオンモバイルのマイページで進呈

こちらは店舗で購入したエントリーパッケージを利用して、イオンモバイルの音声プランまたはシェア音声プランに申し込むと、2,000WAON POINTが進呈されるキャンペーンです。

エントリーパッケージで2,000WAON POINTプレゼント！

イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン

キャンペーン期間	2017年12月8日〜終了日未定
対象条件	イオン店舗にて2016年2月25日以前に契約している方 イオンスマホからイオンモバイルに音声プランで乗り換えること
特典内容	SIMカード代金（事務手数料相当額：1枚につき税込3,300円）が税込1円＆3,000WAON POINTプレゼント
ポイント進呈時期	ご利用開始の翌々月末日にイオンモバイルのマイページで進呈

「イオンスマホ→イオンモバイル乗り換えキャンペーン」は、イオンスマホからイオンモバイルに乗り換えると事務手数料が1円になり、3,000WAON POINTが貰えるキャンペーンです。

本来、イオンモバイルを契約する際には事務手数料として3,300円がかかります。

ですが、3,300円の事務手数料が1円になる上に3,000WAON POINTが貰えるので、お得にイオンモバイルへ乗り換えられるでしょう。

事務手数料が1円！

さらに、イオンモバイルのキャンペーンでは、60歳以上の方に特典内容が豊富なのでおすすめです。

60歳以上の方ならarrows We2 PlusやAQUOS wish5の購入で最大5,000WAON POINTが受け取れます。

ここまでイオンモバイルのキャンペーンについて簡潔に紹介しましたが、60歳以上のお客様限定キャンペーンや適用条件について知りたい方は、イオンモバイル キャンペーンで詳しく紹介しているので確認してください。

また、他社の格安SIMのキャンペーンでは、

なども開催されています。

格安SIMのキャンペーンについて、より詳しく知りお得に契約がしたいという方は格安SIM キャンペーンで紹介しているのでチェックしておくことをおすすめします。

イオンモバイルの乗り換え・新規契約の申し込み方法

イオンモバイルの乗り換えや新規契約は、公式サイトからでも店舗来店でも申し込みできて、契約手数料はどちらも税込3,300円です。

SIMカードの種類は物理SIM（カードタイプ）とeSIMから選べます。eSIMを選択すれば、SIMカードの到着を待たずに最短即日で乗り換えが完了するので、すぐに使い始めたい方におすすめです。

受付の際は、公式サイト、店舗どちらも事前に以下を用意しておきましょう。

事前に用意するもの

• MNP予約番号（他社から乗り換え時のみ必要）
• 本人確認書類
• クレジットカード

店舗での契約は窓口スタッフに操作方法など聞けますが、在庫切れによってスマホの種類が少なかったり、受付時間が長くなったりする可能性があります。

公式サイトであれば、好きな時に好きな場所から受付できて、窓口よりも在庫がそろっていて選べるスマホも多いでしょう。

また、イオンモバイルの解約方法を事前に知っていれば安心して契約ができるので、イオンモバイル 解約を確認して解約方法や注意点についても把握しておきましょう。

公式サイトで契約

他社から乗り換えの際はMNP予約番号が必要ですが、新規契約では不要です。

手順ごとに詳しく解説していきます。

1：MNP予約番号の取得

MNP予約番号とは、他社に電話番号をそのまま乗り換えるための10桁の番号です。

イオンモバイルに乗り換えてからも同じ番号を引き続き使うなら、MNP予約番号を必ず取得しましょう。

新規契約希望の場合は、このMNP予約番号発行の手順は省いてください。

MNP予約番号取得方法は、主に以下の3つです。

• 電話して取得する
• 店舗に来店して取得する
• 会社マイページで取得するです。

現在のケータイ会社で、上記のいずれかの方法で取得します。

MNP予約番号の有効期限は発行してから15日間ですが、イオンモバイルではWEBでの契約時に有効期限が10日以上残っていることが条件です。

また、現在のケータイ会社によっては、MNP予約番号の発行までに1〜２日かかることがあります。

2：イオンモバイル公式サイトで申し込みをする

イオンモバイル公式サイトから申し込みをする場合、公式サイト画面下部の「WEBで申し込む」ボタンをタップして手続きを開始しましょう。

次の画面で以下を選択します。

• 現在のスマホをそのまま使う場合→「SIMのみ」
• 新たにスマホを購入して使う場合→「端末のみor端末＋SIMセット」

その後は、回線、SIMの種類、購入する端末、プランやオプションなどを選択して、お客様情報、クレカ情報、クーポンコードなどを入力します。

3：スマホとSIMを受け取る

契約完了から通常３日〜7日で希望住所にスマホとSIM（たまはSIMのみ）が届きます。

SIMのみ契約した方は、SIMがとどいたらイオンモバイルのマイページより、MNPの切り替え作業または開通作業（利用開始の手続き）を行いましょう。

新規でスマホとSIMセットの方は、イオンモバイルで作業をしてくれているので、ご自身での利用開始の手続きは不要です。

4：APN設定（eSIMの場合はプロファイル設定）

eSIMを選択した場合

eSIMを選択した方は、イオンモバイルのマイページからeSIMプロファイルをダウンロードして設定を行います。マイページに表示されるQRコードを読み取るか、手動で設定情報を入力して完了です。

物理SIMカードの場合（iPhoneの手順）

1. Wi-Fi接続して、Safariからプロファイル
   をダウンロード。タイプ1、タイプ2、OSバージョンにあったプロファイルをダウンロードしましょう。
2. 「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています」の文言が表示されたら「許可」をタップ
3. ホーム画面→「設定」→「プロファイルがダウンロードされました」タップ
4. 「インストール」をタップしてパスコード入力
5. 承諾画面で「次へ」タップ
6. 「インストール」タップ
7. 「完了」タップ
8. 再起動後、Wi-Fiオフにしてネットが使えているか確認して完了

タイプ1は通話SIMまたはデータSIM,タイプ2はデータSIMのことです。

よって通話SIMであれば、タイプ1となります。

Androidの手順

1. 設定→無線とネットワークの項目の「モバイルネットワーク」タップ
2. 「アクセスポイント名」タップ
3. eonemobileのAPN情報が既に掲載されているか確認して、なければ以下の設定を行う
4. APN画面の「＋」または「︙」をタップして「新しいAPN」を追加する（詳しくは以下でアクセスポイントの編集を解説）
5. 各項目を入力後、メニューキータップし「保存」タップ
6. 保存後ANP画面に戻り、設定したANPを選択し完了
7. 再起動後、Wi-Fiオフにしてネットが使えているか確認して完了

項目	タイプ1	タイプ2
APN	i-aeonmobile.com	n-aeonmobile.com
ユーザ名	user	user@n-aeonmobile.com
パスワード	0000	0000
認証タイプ	PAPまたはCHAP	PAPまたはCHAP

タイプ1の設定中に、一部au端末でAPN設定保存時にエラーが出る場合があり、その場合はユーザー名を「user@i-aeonmobile.com」と入力し保存しましょう。

店舗で契約

初めてスマホを使う方や操作が不安な方は、店舗契約も可能です。

店舗で契約を希望する場合は、店舗一覧からお住まいの地域に店舗があるか確認して、記載の電話番号から事前に来店予約できるか問い合わせると良いでしょう。

WEBから自分で申し込めそうな方は、WEBからがお得で早いのでおすすめです。

イオンモバイルに関するよくあるQ&A

イオンモバイルに関するよくある疑問は、以下のとおりです。

それぞれ解答と解説をしていきます。

端末のみ購入は可能？

端末のみの購入も可能です。

主に、iPhoneシリーズやAQUOSシリーズ、Xperia、motorola、OPPO、Xiaomiなどを取り扱っています。

イオンモバイル公式サイトの端末一覧より商品を選んで購入できます。お近くのイオンモバイルショップやYahoo!ショッピングでの購入も可能です。

イオンモバイルのタイプ1とタイプ2の違い

イオンモバイルでは、SIMカードタイプを2種類に分類しています。

ドコモ回線とau回線から選べる音声プラン、シェアプラン、データプランがタイプ１、ドコモ回線のデータプランがタイプ2です。

規格上の通信速度は同じですが、実体験の口コミによるとタイプ2の方が速度が速いと評判です。

また、速度制限の条件は以下の通りです。

• タイプ1は、低速通信で3日間の合計通信量が366MBに達した場合
• タイプ2は、データ通信容量による通信制限なし

イオンモバイルのマイページにログインできない時はどうする？

マイページにログインするためのIDとパスワードは、申し込み完了通知書に記載があります。

わからなくなってしまった場合は、イオンモバイルお客さまセンターに問い合わせしましょう。

イオンモバイルお客さまセンター:0120-025-260(年中無休／営業時間10：30～19：30)

イオンモバイルの初期費用は無料？

1回線の契約（SIMカード1枚）ごとに、通常税込3,300円がかかります。

エントリーパッケージを事前購入してWEB申し込みした場合はかかりません。

イオンモバイルのエントリーパッケージって何？

エントリーパッケージとは、エントリーコード（16桁）が記載された紙のパッケージのことです。

イオンモバイルの店舗やYahoo！ショッピングで購入可能です。

エントリーパッケージを事前に購入しておけば、申し込み時に手数料がかかりません。

またイオンで購入したエントリーパッケージは、WEBで契約する際にエントリーコードの入力をするとWAON POINT 2,000ポイント付与特典が得られます。

イオンモバイルはeSIMに対応している？

イオンモバイルはeSIMに対応しています。

eSIMを選択すれば、物理SIMカードの到着を待たずに最短即日で乗り換えが完了します。

iPhone XS以降やAndroidのeSIM対応端末であれば利用可能です。

なお、eSIMの利用にはタイプ1（ドコモ・au回線）の契約が必要で、タイプ2は対象外となります。

豊富なプランがあるイオンモバイルはシェアパックと料金が口コミでも高評価

イオンモバイルの評判は、豊富な料金プランと安さ、60歳以上に優しいサービスが良い声を集めています。

イオンモバイルの評判をまとめると以下のとおりです。

現在、イオンモバイルは乗り換え＋対象スマホ購入で最大5,000WAON POINTが貰えるキャンペーンを開催しているので、よりお得にイオンモバイルへ乗り換えられます。

さらにイオンカード特典との併用で最大7,000WAON POINTの獲得も可能です。

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