UQモバイルの評判は悪い？後悔した人の口コミやデメリットを徹底解説！

格安SIMカードサービス顧客満足度調査で2年連続1位を獲得した「au回線 格安SIM」のUQモバイル。

UQモバイルは2025年6月3日から新プラン「コミコミプランバリュー」と「トクトクプラン2」の提供を開始し、データ容量の増量や新たな特典の追加で注目を集めています。

新プランへの乗り換えを検討している方のなかには、「UQモバイルの評判は良いの？」「電波が悪いって聞くけど実際どうなの？」などの不安を抱いている方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、UQモバイル新プランの変更点や実際の口コミをもとにメリット・デメリットについて解説します。

UQモバイルは料金プランが他格安SIMサービスと比較して若干高く、実際の料金が分かりづらいため、後悔したと感じる方もいるようです。

しかし、家族割引やセット割の活用で基本料金が安くなるため、メリットについても紹介していきます！

乗り換えを検討している方方は、UQモバイルで後悔しないためにもこの記事を参考にしてください。

乗り換えキャンペーンの利用がお得！

UQモバイルの評判｜悪い口コミ

UQモバイルは実際の料金が分かりにくいことやデータ無制限プランがないことなどから悪い口コミもあります。

ここではUQモバイルの悪い口コミについて4つを紹介します。

他格安SIMと比較すると割高

UQモバイルは他格安SIMと比較すると基本料金が割高です。

以下でUQモバイルは割高という口コミを見ていきましょう。

UQ mobileでコミコミプランを契約したけど、全然恩恵がなかったな
コレau経済圏を中心にしてないとメリットほぼないかも

paypayや楽天中心だと割高って感じ
普通にモバイル通信使いだけならLINEMOがベストかも
余計なオプションもないし
手数料が取られるってのが唯一気に入らないところだけど

— IT系えびふらい🍤 (@EbiebiSiro) December 3, 2025

UQモバイルには2つのプランがあり、「トクトクプラン2」の場合30GBで4,048円です。

同じ30GBでもIIJmioは2,178円、mineoは2,178円で利用できます。

また、30GBで比較するとLINEMOは2,970円、ahamoは2,970円となっており、UQモバイルは割引を適用しない場合は他社よりも割高です。

トクトクプラン2で5GBまで使用した場合は自動で1,100円割引が適用され、月額2,948円となります。

さらに自宅セット割（-1,100円）とau PAYカードお支払い割（-220円）を適用すると、月額1,628円まで安くなります。

UQモバイルはよく繋がって良いんだけど、他社と比べると割高感があるのよねー　なので乗り換えちゃおうと思うのです。

— Cue♯MKωOTN (@Cue_Narga) September 4, 2023

上記の方のように、「通信速度は良いけれど基本料金が高い」という声もありました。

実際に比較してみても、UQモバイルの料金が他の格安SIMよりも1,000円以上高いことがわかります。

家族割引やインターネット割引を適用する場合はお得ですが、1人で契約する場合は割高になるケースがあることを理解しておきましょう。

料金プランが2つしかない

UQモバイルには料金プランが2つしかありません。

X（旧Twitter）では以下のような投稿がありました。

今、UQモバイルで20G契約してるんですが、月末には無くなります😭やっぱり無制限が良いですよね🤔どこに替えようか悩んでます🤔

— Aちゃん (@Zubo4646) October 30, 2023

2026年2月時点でUQモバイルの最大データ容量は35GB（コミコミプランバリュー）で、40GB以上の大容量プランや無制限プランがないため、たくさんデータを使う方には向いていないといえるでしょう。

以前のコミコミプランは20GBでしたが、2025年6月に新プラン「コミコミプランバリュー」となり35GBに増量されました。

10分かけ放題とローソンでの買い物がお得になる「Pontaパス」がついて月額3,828円です。

しかし、「10分かけ放題やPontaパスは使わない」「35GBだけのシンプルなプランが欲しい」という方にとってはプランの少なさが気になるでしょう。

毎月末１０日前位になると通信制限来ちゃう😂uqモバイルもっとギガ数増やしてくれないかな😅25は少ない せめても30はほしいぞ💧 pic.twitter.com/bgCr0IrIQm

— とし坊🤣制御不能ぽいオッサン👌 (@toshibrady) March 19, 2024

2026年2月時点では、データ増量オプションⅡ（月額550円）を追加することで、トクトクプラン2は最大35GB、コミコミプランバリューは最大40GBまで利用できるようになりました。

それでもデータ容量が足りないという方はデータ無制限で月額3,278円の楽天モバイルがおすすめです。

楽天モバイルであればデータ残量やデータ追加料金などを気にする必要がありません。

ギガ数が足りないという方は、ぜひ楽天モバイルをチェックしてみてください。

データ無制限で使える！

iPhoneの取り扱いが少ない

UQモバイルはiPhoneの取り扱いが少ないです。

2026年2月時点でUQモバイルオンラインショップで販売しているiPhoneはiPhone 16、iPhone 16e、iPhone13、iPhoneSE（第3世代）などになります。

先週火曜に機種変。UQモバイルだったのにiPhone15を使うならauに3ヶ月戻って下さいと言われ思わず、えーーーっ！🥶😡😱と言ったわ〜。2年前は機種だけauで買えたのに、どう言うシステム？ＵＱモバイルはiPhone13までしか購入出来ないらしいので渋々auにもどりますた！😭3ヶ月後に又ＵＱに戻るぞ！

— ゆきりん (@yytulip) April 8, 2024

2026年現在、UQモバイルでもiPhone 16シリーズの取り扱いが開始されており、以前よりも最新機種が購入しやすくなりました。

ただし、iPhone 17など最新モデルの取り扱いは遅れる傾向があります。

最新iPhoneをいち早く使いたい場合は、auまたはApple StoreなどでSIMフリー端末を購入し、UQモバイルのSIMのみ契約をする方法がおすすめです。

5年使ってバッテリー容量87%になり、バッテリーの減りが速くなったiPhone10rからiPhone13へ機種変更📱
UQモバイルで買えるiPhoneとしては最新機種✨
Apple StoreでのiPhone15の購入は却下されたけど、これで十分😊
また5年は使えるかな🤔
データ移行はiTunesもいらないし楽になったなぁ😆#iPhone13 pic.twitter.com/a5jlSm3IZv

— 有光 博司@S-WORKS (@aripiaripi1025) December 5, 2023

2026年2月時点でUQモバイルで購入できる新品iPhoneの最新モデルはiPhone 16シリーズです。

また、au Certified（認定中古品）では、iPhone 13、iPhone 12シリーズ、iPhone SEシリーズなどがお得な価格で購入できます。

エリアによって電波が悪い

UQモバイルはエリアによって電波が悪く、繋がらないという口コミがあります。

以下はドコモからUQモバイルに乗り換えて、通信の読み込みが遅くなったという投稿です。

キャリアから乗り換えると通信速度に不安を感じる方もいるかと思いますが、特に田舎や山間部で電波が悪いという口コミが見られます。

UQモバイルからdocomoへ回線変更

1年間だったけど、まあ田舎や地方に行くと電波が無くなる無くなる

地方出張とかキャンプ場でみんなは電波あるのに、自分だけ無いってことが多数あった

これでストレスから解放されるだろう…

— TACK (@taku1042) February 24, 2024

実家に帰ってきてるんだけど、田舎故に電波がほぼない(UQモバイル) pic.twitter.com/vXAh7oss1t

— や ま も (@ymm_nne) January 5, 2024

上記の方は電波が1本しか立っておらず、一部の地域では通信に問題があることが分かります。

ただし、UQモバイルはau回線を使用しており、auは世界遺産やキャンプ施設などアウトドアエリアでの繋がりやすさを強化しています。

2026年現在、auの人口カバー率は99.9%以上を達成しており、多くのエリアで快適に利用できるようになっています。

また、UQモバイルでは15日間無料でお試しできる「Try UQ mobile」というサービスも提供されています。実際に使用感を確かめてから契約できるので、電波状況が不安な方はこちらの利用もおすすめです。

UQモバイルの評判｜良い口コミ

続いてUQモバイルの良い口コミ・評判を紹介します。

これらの口コミを参考に、UQモバイルが自分にとって適切な選択かどうかを判断しましょう。

月額料金が安くなった

UQモバイルに乗り換えて月額料金が安くなったという声が多いです。

UQモバイルに契約してきた！

これで携帯料金も4千円ほど浮く👍

もっと早くやればよかった😱

— 魔神ラザニア (@lasagna0000) March 20, 2024

UQモバイルに乗り換えて数千円安くなったという声が見られました。

UQモバイルはオンラインや店舗で乗り換え手続きができ、MNPワンストップにも対応しているため面倒な手続きはありません。

家ほぼ出ないからUQモバイルにしたらスマホ代5000円安くなった、行動に移すのがあまりに遅すぎる

— 長月いくにゃん🐾 (@IkutoShimotsuki) September 1, 2024

多くの方がUQモバイルの月額料金の安さに満足している印象です。

実際に人気のプランであるauの「使い放題MAX 5G/4G」とUQモバイルの2つのプランの料金を比較します。

au 使い放題MAX 5G/4G	UQモバイル
7,238円/月	5GB以下2,948円/月　30GBまで4,048円/月 ※トクトクプラン2
7,238円/月	3,828円/月 ※コミコミプランバリュー（35GB+10分かけ放題+Pontaパス）

※表の中は全て税込、割引適用前の料金

UQモバイルに無制限プランがないことはデメリットですが、auと比較すると月額3,000円以上安くなります。

さらに自宅セット割（-1,100円）やau PAYカードお支払い割（-220円）を適用すれば、トクトクプラン2は最安1,628円/月から利用可能です。

家族や光回線とのセット割がお得

UQモバイルには家族セット割や自宅セット割という割引サービスがあり、割引の適用で月額料金がさらに安くなります。

auから乗り換えで子供のケータイと一緒にUQ家族割？ってのにしたら基本料金990円なんだけど😳安すぎひん？

— おののこまち(まさくん0518) (@seintseiya0518) November 26, 2022

上記の方は家族割を適用させています。

UQモバイルの家族セット割は、家族でUQモバイルを契約すると対象プラン（トクトクプラン2）の月額料金が1回線あたり550円割引になります。

また、以下の方は親子割を利用して乗り換えたそうです。

携帯代を見直そうと、本日UQモバイルに乗り換えしました。
18歳未満の子供と一緒だと、親子割で1年お得に😽（2023年12月〜）
年間で10,000円以上節約に成功しました🙌
通信速度も速いし快適です♪

— ワーママ☆やまん (@5gatu_love) December 16, 2023

2026年2月現在、UQモバイルでは「UQ親子応援割」を実施中です（受付期間：2025年11月21日～2026年6月2日）。

18歳以下の方がトクトクプラン2を契約すると、本人と同じ家族セット割グループに加入している家族全員の月額料金が12ヶ月間1,650円割引されます。

さらに自宅セット割（-1,100円）とau PAYカードお支払い割（-220円）を併用すれば、トクトクプラン2が最安月額1,078円から利用可能です。

家族セット割と自宅セット割は併用できず、両方の適用条件を満たす場合は自宅セット割が優先されます。

自宅セット割は対象の光回線サービスや対象のでんきサービスを契約している方が対象で、月額1,100円の割引が受けられます。

通信速度が安定している

UQモバイルはau回線を利用しており、格安SIMの通信速度ランキングで常に上位（2位～4位）にランクインするなど、通信速度が安定しています。

auからUQモバイルに乗り換えた方も通信速度の安定性に満足しています。

auからUQモバイルに乗り換えましたが通信速度、通話もau時代と変わらず満足(笑)です。

— SRaero (@SR_aeroMS9) March 31, 2024

2026年2月時点のUQモバイルの平均ダウンロード速度は115.45Mbpsで、格安SIMの中でもトップクラスの速度を誇ります。

携帯の中身（SIM）、今回はUQモバイルにしたんだけど
IIJより昼休みの通信速度が速い！
1円レンタル期間終わって新しいiPhoneに切り替える時はいったんどこかのキャリアに移すことになるけど
またUQモバイルに戻すのもいいかもな

— さよ (@furaco_) July 1, 2024

回線が混みあう昼の速度も問題ないという声もありました。

時間帯による速度差も少なく、主要ターミナル駅での実測調査でも100Mbps超を記録するなど、安定した通信品質が確認されています。

データの繰り越しが可能

UQモバイルは余ったデータを翌月に繰り越すことができます。

データ繰り越しができない格安SIMもあるなか、データ繰り越しができるのは大きなメリットといえるでしょう。

UQモバイルただでさえ20ギガあるのに繰り越しもできる！！ほんとにすごい！！自分にとっての最適解😆

— じんべえ (@25nico255) March 6, 2024

データ繰り越し分は翌月末まで使用でき、例えばトクトクプラン2（30GB）で10GB余った場合は、翌月40GBを使用することができます。

あまりデータを消費しなかった月でも翌月に繰り越せるので、データが無駄になることはありません。

UQモバイル1月も繰り越しを利用して30GBでスタート
30GBあったら気分的に余裕を持てます

#UQモバイル
#くりこし pic.twitter.com/rRqwkTQFh6

— 22point (@usefulreport) January 1, 2024

ただし、繰り越したデータ容量は翌月末までが使用期限となり、翌々月には繰り越せないので注意しましょう。

コミコミプランバリュー（35GB）の場合、データ増量オプションⅡ（月額550円）を追加すると最大40GBまで利用でき、余った分は翌月に繰り越せます。

povoやLINEMOなどを利用していて「データ繰り越しができない」という方はUQモバイルをぜひ検討してみてください。

35GBプランに10分かけ放題とPontaパスが付いている

UQモバイルのコミコミプランバリューは35GBに10分かけ放題とローソンでの買い物がお得になるPontaパスがついて月額3,828円ととてもお得です。

X（旧Twitter）には、データ容量と10分かけ放題がついていることが魅力的という投稿がありました。

UQモバイルの20GBプランだと通話1回10分無料なの良いなぁ
電話なんて月に数回も使わないけど、5分だと大抵オーバーするから10分は良い所突いてる

— はぐれジラートの民 (@AlTaieu_) March 19, 2024

例えばahamoの場合は20GBに5分かけ放題が無料でついていますが、5分では足りないという方もいるでしょう。

そのような方に10分かけ放題がついているUQモバイルのコミコミプランバリューがおすすめです。

さらにPontaパスによって、ローソンでの買い物時にPontaポイントが還元されるため、日常的にローソンを利用する方にとってはさらにお得です。

10分以内の通話をよくするという方は、ぜひUQモバイルを検討してみてください。

店舗サポートが充実している

UQモバイルはauのサブブランドのため、全国に店舗があり対面でのサポートが充実しています。

やっと両親がUQモバイルに変えてくれます。Webのほうが早いけどやっぱり年老いた両親には対面の方が安心だよね^^
安かろう悪かろうだって言ってたけど、わたしがUQユーザーでなにも困ってないの見て変える気になったらしい。お値段キャリアの3分の1だよ!!劣る所ないよ！むしろ優れてるよ！おいでませUQ

— mito🦋 (@5caffeine) February 24, 2023

UQモバイルの店舗サポートや電話応対に関しては、実店舗があることへのメリットの声が多く見られました。

UQモバイルを取り扱う店舗は、「UQスポット」「UQモバイル取扱店」「au ショップ」「au Style」の4種類で、全国に満遍なく配置されています。

4種類の店舗それぞれで出来ることが異なりますが、契約手続きから機種変更、修理受付まで幅広いサポートを受けられます。

UQモバイルの問い合わせ方法は以下の4つです。

電話

UQモバイルお客様センターへ電話するとオペレーターが案内してくれます。

UQモバイルお客様センターの電話対応時間は、9:00～20:00です。

年中無休で対応しているので、困ったときにはすぐに連絡しましょう。

お問い合わせはUQモバイルの本社電話番号ではなく、フリーコールの0120-929-818（契約前）または0120-959-001（契約後）に電話をかけてください。

万が一、UQモバイルお客様センターにつながらない時は、チャットなどほかの問い合わせ方法を利用するのがおすすめです。

チャット

チャットで24時間お問い合わせができます。

専門アドバイザーに相談したい場合は、10:00～22:00に問い合わせる必要があります。

LINE

UQモバイルサポートのLINE公式アカウントを追加し、au IDを連携しましょう。

LINEで問い合わせ内容を送信するだけで、悩みを解決してくれます。

LINEの問い合わせへの返信は、AIと専門アドバイザーが行います。

専門アドバイザーからの回答は、10:00～22:00となっているのでご注意ください。

店舗

それぞれの店舗によって営業時間が異なるので、UQモバイル公式サイトの店舗一覧から確認しましょう。

UQモバイルは家電量販店での取り扱いもあるので、店頭サポートはかなり充実しています。

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UQモバイルを実際に使ってみた感想

UQモバイルを実際に使ってみた感想を、アンケート結果をもとに紹介します。

キャリアから乗り換えて月額料金が安くなり満足している

アンケート結果では「キャリアから乗り換えて月額料金が安くなった」という声が多くありました。

ソフトバンクやau、ドコモの大手キャリアから乗り換えて固定費の削減ができたという方も多く、月額料金の安さは高評価を得ています。

月額料金が3,000円以上安くなるのはとてもお得ですよね。

2026年2月現在、UQモバイルにはトクトクプラン2（5GB以下2,948円、30GBまで4,048円）とコミコミプランバリュー（35GB+10分かけ放題+Pontaパス 3,828円）の2つのプランがあり、データ使用量に応じて選べます。

自宅セット割やau PAYカードお支払い割を適用すれば、トクトクプラン2は最安月額1,628円から利用可能です。

キャリアから乗り換えを考えている方はぜひUQモバイルを検討してみてください。

au回線で通信速度は安定している

アンケート結果では通信速度が安定しているという声も多くありました。

UQモバイルの平均ダウンロード速度は115.45Mbpsで、格安SIMの通信速度ランキングで常に上位（2位～4位）にランクインしており、キャリアから乗り換えても問題なく使用できているという方が多いです。

キャリアから乗り換えで固定費を削減できる！

UQモバイルの悪い評判から分かるデメリット

UQモバイルの口コミ・評判で多く見られたデメリットは、以下のとおりです。

• 実際の料金がわかりにくい
• auからUQモバイルの乗り換えは後悔するポイントもある
• 電波が悪い地域もある
• 料金プランは比較的高め
• 最新のiPhone取り扱いが遅れる
• 家族セット割や自宅セット割が適用されないプランがある

それぞれ以下で詳しく解説していきます。

実際の料金がわかりにくい

UQモバイルは2つの料金プランと複数の割引制度があるため、実際の料金がわかりにくいと感じる方もいるようです。

UQモバイルには、データ使用量によって料金が変わるトクトクプラン2と、固定のコミコミプランバリューの2つのプランがあり、それぞれに異なる割引が適用されます。

トクトクプラン2は5GB以下で自動的に1,100円割引が適用される変動制、コミコミプランバリューは固定制です。

UQモバイルの料金を調べていると「5GB：1,628円」と見かけることはありませんか？

この料金は基本料金の2,948円から自動割引（-1,100円）、自宅セット割（-1,100円）、au PAYカードお支払い割（-220円）が適用された料金です。

UQモバイルのトクトクプラン2の実際の基本料金は2,948円のため勘違いしてしまうことがあるのです。

auからUQモバイルの乗り換えは後悔するポイントもある

UQモバイルの新規契約やauからの乗り換えはメリットが少ないという口コミもあります。

UQモバイルはau回線を利用しているため、auからの乗り換えはMNP予約番号が不要で事務手数料も無料という特典がありますが、多くの乗り換えキャンペーンは新規契約やauからの乗り換えが対象外となります。

そのため、他社からの乗り換えよりもお得感が低いです。

ただし、2026年2月現在実施中の「UQ親子応援割」など、一部のキャンペーンはauからの乗り換えでも適用可能なものがあります。

したがって、UQモバイルの新規契約やau系からの乗り換えは、キャンペーンの適用条件をよく確認する必要があると言えるでしょう。

キャンペーンを利用してお得に契約してみてください。

電波が悪い地域もある

UQモバイルは地域によっては電波が悪いこともあるので注意が必要です。

基本的にUQモバイルはau回線を利用しているため、通信速度には優れています。

そのため、他社と比較しても安定した高速通信で利用できるでしょう。

ただし、特に山間部や一部の田舎などは繋がりにくいこともあり、契約後に繋がらないという状態を避けるために、事前にUQモバイルの回線エリアを確認しておきましょう。

2026年現在、auの人口カバー率は99.9%以上を達成しており、多くのエリアで快適に利用できるようになっています。

また、UQモバイルでは15日間無料でお試しできる「Try UQ mobile」というサービスも提供されているので、電波状況が不安な方はこちらの利用もおすすめです。

料金プランは比較的高め

UQモバイルの料金プランは比較的高めという口コミが多く見られました。

UQモバイルはauの回線を利用する格安SIMで、電波や速度が安定しているというメリットがあります。

その一方、料金プランは他の格安SIMよりも割高です。

2026年2月時点の料金プランは、割引を適用しない場合の基本料金が他の格安SIMと比較して高めに設定されています。

	トクトクプラン2	コミコミプランバリュー
データ容量	5GB～30GB	35GB
基本料金	5GB以下　2,948円/月 30GBまで　4,048円/月	3,828円/月 （10分かけ放題+Pontaパス込み）

※表の中は全て税込表記

例えば、毎月3～5GB程度のデータ容量を使う場合で考えます。

UQモバイルのトクトクプラン2（5GB以下）は2,948円ですが、LINEMOでは3GB月額990円で利用できます。

ただし、UQモバイルは自宅セット割（-1,100円）やau PAYカードお支払い割（-220円）を適用すれば月額1,628円まで安くなり、割引を活用できる方にとってはお得です。

「とにかく月額料金を安くしたい」「割引の適用条件を満たせない」という方は他社への乗り換えも検討してみてください。

最新iPhoneの取り扱いが遅れる

UQモバイルの口コミ・評判から分かったデメリットのひとつに、最新iPhoneの取り扱いが遅れるという点が挙げられます。

2026年2月時点でUQモバイルはiPhone 16シリーズの取り扱いを開始していますが、Apple Storeや大手キャリアと比較すると取り扱い開始時期が遅れる傾向があります。

UQモバイルは現在、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 13、iPhone SE（第3世代）の販売を行っています。

最新iPhoneをいち早く使いたい方にとっては、UQモバイルは不満足な選択肢になる可能性があります。

最新iPhoneをすぐに購入したい場合は、Apple StoreやauなどでSIMフリー端末を購入し、UQモバイルのSIMのみ契約をする方法がおすすめです。

SIMフリー端末であれば、将来的に他社へ乗り換える際も手続きがスムーズです。

UQモバイルは電波や速度、料金プランなどにおいて高い評価を得ていますが、最新iPhoneの取り扱いが遅れるというデメリットがあります。

最新iPhoneにこだわらない方や、すでに持っている方はUQモバイルで快適に利用できるでしょう。

最新iPhoneを購入したい方はポイント還元でお得に購入できる楽天モバイルを検討してみてください。

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家族セット割や自宅セット割が適用されないプランもある

UQモバイルの魅力として割引サービスが挙げられますが、コミコミプランバリューに各種割引の適用はされません。

割引が適用されるのは、トクトクプラン2のみです。

2025年6月2日までのくりこしプランでは、全プラン割引が適用されていたので、現在は1つのプランでしか割引が適用されないのはデメリットと感じるでしょう。

しかし、コミコミプランバリューは35GB利用できて10分無料通話とPontaパスがついているなど大きな特徴もあります。

また、かけ放題を利用したい場合ほかのプランは1,980円ですが、コミコミプランバリューなら1,100円です。

割引の適用はされませんがコミコミプランバリューにもメリットがあります。

UQモバイルの良い評判から分かるメリット

UQモバイルの口コミ・評判で多く見られたメリットは、以下のとおりです。

• 格安SIMの中でも電波・速度が安定して利用可能
• 自宅セット割でau関連との相性が良くお得
• 乗り換えキャンペーンでキャッシュバックや機種代が値引き
• 店舗数が多いため困った時のサポートが充実
• 口座振替の支払いが可能

それぞれ以下で詳しく解説していきます。

格安SIMの中でも電波・速度が安定して利用可能

UQモバイルは、auのサブブランドとして高品質なau回線を提供する格安SIMです。

2026年2月時点のUQモバイルは、平均ダウンロード速度115.45Mbpsで格安SIM速度ランキングで常に上位（2位～4位）にランクインしています。

乗り換えキャンペーンでキャッシュバックや機種代が値引き

キャンペーンを利用してUQモバイルに乗り換えると、キャッシュバックや機種代の値引きを受けられます。

2026年2月時点では、SIMのみ契約でau PAY残高最大10,000円相当が還元されるキャンペーンを実施中です。

au PAYは全国のコンビニやレストランなど多くの場所で使えるので、UQモバイルに乗り換えるならキャッシュバックを受けましょう。

また、UQモバイルオンラインショップでは端末購入時の割引キャンペーンも開催されています。

乗り換え時に対象機種を購入すると、最大22,000円割引が適用される機種もあります。

店舗数が多いため困った時のサポートが充実

UQモバイルは、全国に取り扱い店舗を展開しています。

これらの店舗では、専門スタッフが対面で相談に応じてくれるので、料金プランやオプションサービスなど気軽に質問することができます。

また、クレジットカードを使えば最短30分で開通手続きが完了するので、すぐに利用を始めることも可能です。

何かトラブルや不明点があれば、お近くの店舗へ行けば迅速に対応してもらえます。

UQモバイルは、店舗数が多いため困った時のサポートが充実していると言えるでしょう。

口座振替の支払いが可能

UQモバイルでは、クレジットカードだけでなく口座振替での支払いも選択できます。

口座振替は、毎月自動的に指定した銀行口座から料金を引き落としてくれる便利なサービスです。

クレジットカードを持っていない方や、カードの利用枠に余裕がない方は利用を検討しましょう。

また、手数料も無料なので余計な費用を節約できます。

多くの銀行やゆうちょ銀行に対応しているので、希望する場合は店頭やオンラインで簡単に申し込みができます。

UQモバイルは、「格安SIM 口座振替」が可能なのでおすすめです。

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UQモバイルの新料金プラン

UQモバイルのプランは、2025年6月3日に変更されて新プランになりました。

• UQモバイルの新プラン料金確認
• 家族割が終了し家族セット割が登場
• 自宅セット割でさらにお得
• au PAYカード割の受付が開始
• 節約モードでデータ消費を抑えられる

新プランの料金や変更点について詳しく見ていきましょう。

UQモバイル新プランの料金確認

UQモバイルは、2025年6月3日にプランが刷新され、トクトクプラン2とコミコミプランバリューの2つのプランになりました。

特徴のあるプラン名への変更だけでなく、データ容量の大幅増量など多くの点で変更が加えられています。

以下は、旧プランと新プランの比較です。

新プラン　トクトクプラン2/コミコミプランバリュー（2025年6月3日〜）

	トクトクプラン2	コミコミプランバリュー ※10分無料通話+Pontaパス付き
基本料金	5GB以下：2,948円/月 30GBまで：4,048円/月	3,828円/月
データ容量	30GB	35GB
通話オプション	かけ放題：1,980円/月 1回10分無料：880円/月	かけ放題：1,100円/月 10分無料通話：標準付帯
割引適用	自宅セット割 家族セット割 au PAYカード割 UQ親子応援割	UQ親子応援割のみ
データ繰越	〇	〇
増量オプションⅡ （550円/月）	+5GB （最大35GB）	+5GB （最大40GB）

※表の中は全て税込表記

旧プラン　ミニミニ/トクトク/コミコミ（2023年6月1日〜2025年6月2日）

	ミニミニプラン	トクトクプラン	コミコミプラン ※10分無料通話付き
基本料金	2,365円/月	15GBまで：3,465円/月 1GB以下：2,277円/月	3,278円/月
データ容量	4GB	15GB	20GB
通話オプション	かけ放題：1,980円/月 1回10分無料：880円/月 月60分無料：550円/月		かけ放題：1,100円/月
割引適用	自宅セット割 家族セット割 au PAYカード割		ー
データ繰越	〇	〇	〇
節約モード	〇	×	×

※表の中は全て税込表記

比較してわかるとおり、多くの点で変更されています。

2026年2月現在の料金プランは2つのコースがあり、コミコミプランバリューでは最大35GBが毎月3,828円です。

この基本料金に増量オプションⅡ（550円）を追加すれば、最大40GBを4,378円で利用できます。

コミコミプランバリューはデータ容量が多く10分無料通話とPontaパスが付帯、トクトクプラン2は5GB以下の利用で自動割引が適用されるなどそれぞれ特徴があります。

料金に関しても、データ容量の大幅増量や従量課金制の導入など様々です。

割引の適用や通話オプションもプランごとに異なるので、毎月の料金を抑えたいなら使い方には工夫が必要となります。

家族割が終了し家族セット割が登場

UQモバイルのくりこしプランにあった家族割は終了し、新プラン開始と同時に家族セット割が登場しました。

ですが、家族割と家族セット割の割引内容に大きな変更はありません。

もともと、家族割は2021年1月31日に新規受付を終了していたので、改めて家族割が登場したようなものです。

家族セット割の適用には条件があり、申し込みが必要となります。

適用されると毎月550円の割引がされるので、UQモバイルをお得に利用できます。

UQモバイルは格安SIM 家族割適用でお得になるおすすめキャリアです。

自宅セット割でさらにお得

UQモバイルに乗り換えるなら、自宅セット割でお得に利用しましょう。

自宅セット割は家族セット割とは違い、一人でも割引が適用されます。

自宅セット割のコースは2つです。

特典は、毎月1,100円の割引です。

自宅セット割も家族セット割同様、適用されるのはトクトクプラン2のみなので注意が必要です。

自宅セット割の申し込み手順を参考に、インターネットまたは電気の契約も同時に行いましょう。

UQモバイルに乗り換えるなら、自宅セット割の適用でよりお得に利用できますよ。

au PAYカード割の受付が開始

UQモバイルは新たな割引サービスとして、au PAYカード割を開始しました。

au PAYカード割とは、お支払い方法をau PAYカードに設定すると、毎月220円の割引が適用されるサービスです。

申し込みは不要で、お支払い方法を変更するだけで適用されます。

そのため、UQモバイルを利用するならau PAYカードでの支払いに設定しましょう。

また、au PAYカードは新規入会で最大10,000円相当のポイントプレゼントも行っています。

買い物や携帯料金の支払いでもポイントが貯まるので、au PAYカードの入会と支払い方法の設定はおすすめです。

節約モードでデータ消費を抑えられる

UQモバイルには高速モードと節約モードがあり、節約モードにするとデータ消費なくインターネットの利用が可能です。

インターネットやSNSを利用すると通常ならデータが消費されます。

しかし、節約モードならデータ消費が0になります。

節約モードにすると通信速度が最大300kbpsに落ちますが、メールやLINEのテキストメッセージ、SNSの閲覧程度であれば利用できます。

ただし、2026年2月時点でUQモバイルの現行プラン（トクトクプラン2、コミコミプランバリュー）では節約モードは利用できません。

節約モードが利用できるのは、新規受付終了済みのミニミニプランのみとなっています。

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UQモバイルの申し込み方法

UQモバイルに乗り換える場合、以下の手順を踏む必要があります。

対応端末を確認する

UQモバイルに乗り換えるには、対応端末の確認が必要です。

まずは、動作確認端末一覧から自分の携帯がUQモバイルに対応しているか確認しましょう。

〇がついていれば対応していますが、△だと一部使用できない機能もあるので機種変更がおすすめです。

乗り換えに必要なものを準備する

UQモバイルの乗り換えに必要なものは、MNP予約番号と本人確認書類です。

MNP予約番号は店舗はもちろん、WEBや電話でも取得できます。

WEBであれば24時間取得可能なので、ソフトバンクはMyソフトバンク、ドコモはMNPを利用した解約お手続き方法からMNP予約番号の取得をしましょう。

MNP予約番号の取得をしたら、本人確認書類の準備をします。

乗り換え手続きをスムーズに進めるために、事前に準備しておくことが大切です。

また、2023年5月からからMNPワンストップ導入により、乗り換えが簡単にできるようになりました。

転出元がMNPワンストップに対応しているか確認し、UQモバイルに乗り換えましょう。

料金プランや機種の選択

次に、希望の料金プランや機種変更する場合は、機種の選択をします。

選択をしたら、購入完了することで乗り換え申し込みがされます。

以上の3ステップで購入完了です。

SIMの開通手続きをする

最後に、SIMの開通手続きをしましょう。

SIMカードの場合は以下の手順によって開通手続きが完了します。

次に、eSIMの場合ですがこちらは、UQモバイル公式サイトからファイルのダウンロードが必要です。

そのため、公式サイトのeSIMの開通手順に沿って手続きを完了させましょう。

UQモバイルは手続き後、eSIMならすぐ使えるのでおすすめです。

それぞれ、開通手続きが完了したらUQモバイルへの乗り換えは完了です。

メールアドレスの移行をする

ソフトバンクやドコモから乗り換え後にもキャリアメールを利用したい場合は、メールアドレスの移行が必要です。

なぜなら、UQモバイルに乗り換えるとキャリアメールアドレスが利用できなくなるからです。

利用を継続するにはドコモメール持ち運びサービスやソフトバンクのメール持ち運びサービスで手続きをしましょう。

メールアドレスの持ち運びには、毎月330円かかるので把握しておくことが大切です。

月額330円は小さな金額だと感じるかもしれませんが、年間で計算すると3,960円です。

そのため、大事なやり取りにキャリアメールの利用がなければ、フリーメールアドレスへの移行を検討しましょう。

auのメールアドレスをそのまま使いたい方は、必ず31日内に申し込むようにしましょう。

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UQモバイルへの乗り換えタイミングと注意点

UQモバイルはau回線を使った格安SIMサービスですが、auからだけでなく他のキャリアでも番号をそのまま引き継ぐことができます。

ただし、UQモバイルに乗り換えるには、いくつかのタイミングと注意点があります。

ここでは、UQモバイルに移る際のタイミングと注意点を3つ紹介します。

• 乗り換えのタイミングは月末がおすすめ
• 日割りは条件によって異なる
• ドコモ回線やソフトバンク回線は使えない

乗り換えのタイミングは月末がおすすめ

UQモバイルに移るタイミングとしては、月末がおすすめです。

なぜなら、月末に乗り換えると、料金の日割り計算で最もお得になる可能性が高いからです。

まず、料金の日割り計算については、UQモバイルでは契約した月の基本料金が日割りで請求されます。

つまり、月末に契約すると、その月の基本料金は1日分だけですむということです。

一方、解約するキャリアでは、解約した月の基本料金が満額請求される場合があります。

そのため、解約するタイミングが月初でも月末でも支払う金額は変わらない可能性が高いです。

その場合は、データ容量を使い切った月末に解約する方がお得です。

日割りは条件によって異なる

前述したように、UQモバイルでは契約した月の基本料金やデータ容量は日割りで計算されます。

しかし、これは新規契約やMNP転入の場合に限られます。

月の途中で料金プランの変更や解約をした場合は、日割りではなく満額の料金が発生します。

解約方法や注意点についてより詳しく知りたい方は「UQモバイル 解約」で解説しているのでご確認ください。

ドコモ回線やソフトバンク回線は使えない

UQモバイルはauのサブブランドなので、ドコモ回線とソフトバンク回線のプランがありません。

選べるのはau回線だけです。

そのため、2021年9月以前のドコモ・ソフトバンク端末をUQモバイルで利用する場合は、SIMロック解除が必要です。

SIMロック解除とは、キャリアが販売した端末に対して、他社のSIMカードを使えないように制限することです。

SIMロック解除をするには、キャリアに申請して手数料を支払う必要があります。

そのため、UQモバイルに乗り換える際は、自分の端末がau回線に対応しているかどうかを確認することが重要です。

UQモバイルの評判・口コミに関するよくある質問

UQモバイルの乗り換えに関するよくある質問をまとめました。

乗り換え時の参考にしてください。

UQモバイルがおすすめな人は？

UQモバイルがおすすめな人は、割引の対象となる方です。

UQモバイルにはさまざまな割引があり、適用させることで高品質な回線をお得に利用できます。

	自宅セット割	家族セット割	au Payカードお支払い割
割引額	最大1,100円	永年550円	187円
適用条件	対象のネットまたは電気とセット	家族でUQモバイルを利用	支払い方法にau Payカードを設定

また、さまざまなUQモバイル キャンペーンを開催していますので、期間中の申し込みがおすすめです！

UQモバイルの機種で人気なのは？

UQモバイルの取り扱い端末で人気なのはiPhone 16です。

2026年2月時点では、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 13、iPhone SE（第3世代）などの取り扱いがあり、比較的新しいシリーズも購入できます。

そのほか、Androidの取り扱いもあるので、好みの機種が選べるでしょう。

UQモバイルの回線エリアは田舎も対応してる？

UQモバイルの回線エリアは田舎でも対応しており、人口カバー率99.9%以上を達成しています。

そのため、UQモバイルの評判は地方でも悪くはありません。

しかし、口コミを確認すると「通信速度が遅い」「まったくつながらない」などの声も挙げられています。

また、「UQモバイルは山間部にも弱い」という意見もあります。

つながらない場合は、UQモバイルの回線エリアではない可能性が高いです。

UQモバイルは店舗で乗り換えやサポートはしてもらえる？

UQモバイルのサポートは店舗でも行ってくれます。

また、乗り換え申し込みも可能です。

ワイモバイルとUQモバイルの比較の記事でもわかるように、UQモバイルの店舗数は多く、サポートも充実しています。

UQモバイルの電波は悪いの？

UQモバイルの電波や通信品質は悪いと言われていますが、実際はau回線を利用しており、回線が安定していることが特徴です。

2026年2月時点では、平均ダウンロード速度115.45Mbpsで格安SIM速度ランキングで常に上位（2位～4位）にランクインしています。

UQモバイルの電波状況は公式サイトから確認できます。

また、UQモバイルの通信障害に関しては、ツイッターでも確認が可能です。

電波状況も安定しており、通信障害はリアルタイムで知れるので安心しやすいでしょう。

auからUQモバイルの乗り換え時に機種代残ってた場合はどうなる？

auからUQモバイルの乗り換え時に機種代が残っていた場合、これまで通り請求されるため支払い続ける必要があります。

ですので、auからの機種代金請求と乗り換え後のUQモバイルの月額料金請求をしなければなりません。

機種代金はUQモバイルに乗り換えた後にもMy auから一括払いの手続きが可能なので、自分に合った支払い方法を選択しましょう。

UQモバイルの評判まとめ

UQモバイルの評判は、通信速度や店舗サポートの良さ、自宅セット割などのお得なキャンペーンが高く評価されています。

UQモバイルはau回線を利用しているので、平均ダウンロード速度115.45Mbpsと速度が速く安定しており、料金設定もauに比べるとかなり安いです。

サポートも実際の店舗に行って質問できるなど、サポート体制が他の格安SIMに比べてかなり充実しているため、人気のポイントとなっています。

一方で、料金プランが2つのみで選択肢が少ない、割引未適用時の基本料金が他の格安SIMより高めなどのデメリットもあります。

UQモバイルに乗り換える際は、自分の利用状況やニーズに合わせてプランやオプションを選び、割引を活用することが大切です。

お得なキャンペーンも多く開催されているので、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

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