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楽天モバイルの口コミ・評判まとめ!後悔する人や最悪と言われる理由も解説

格安SIM・スマホ
2026年1月17日

本ページはプロモーションが含まれています

楽天モバイル 評判

楽天モバイルは、データ容量無制限を月額3,278円で利用でき、大手キャリアよりも格安であることから人気を集めています。

しかし、楽天モバイルの契約を検討するにあたって、

「楽天モバイルの評判って実際どうなの?」

「楽天モバイルに乗り換えて後悔しない?潰れるって本当?」

という疑問を抱えている方もいるのではないでしょうか。

そこで、楽天モバイルを実際に利用している方にアンケートを取り、利用してみた感想を調査しました。

楽天モバイル 口コミ

また、良い口コミ、悪い口コミから分かる楽天モバイルのメリット・デメリットも紹介します。

楽天モバイル メリット・デメリット

楽天モバイルは料金の安さは高評価を得ていますが、通信障害や繋がりにくさを感じている方もいました。

実際に使ってみた感想や楽天モバイル利用者のアンケート結果も紹介するため、契約前の参考にしてみてください。

この記事でわかること

  • 楽天モバイルの悪い口コミは?田舎や地下は繋がりにくい
  • 楽天モバイルの良い口コミは?月額料金が安くなった
  • 楽天モバイルのメリットは?キャンペーンが豊富

楽天モバイルがおすすめな人とそうでない人も紹介するので、楽天モバイルを契約すべきか否かがハッキリするでしょう。

3,278円でデータ無制限!

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目次

楽天モバイルを実際に使ってみた!良い評判と口コミ

まず、楽天モバイルを実際に使っている方の良い評判と口コミを紹介します。

楽天モバイルユーザー85人にアンケート調査を行ったところ、特に「毎月の料金が安い」という声が多く寄せられました。

そのほか、多くの良い声があるので、以下で紹介していきます。

  • 楽天モバイルを使っても後悔しない
  • 特にキャリアからの乗り換えは料金の安さに大満足
  • 通信環境に優れているから安心

楽天モバイルを使っても後悔しない

楽天モバイルは料金やサービスが充実しているため利用して後悔することはないという良い声が多く寄せられました。

実際にアンケート調査を行った結果、楽天モバイルユーザーの96%以上は後悔しておらず、その内60%以上が「使い続けたい」と回答しています。

三重県在住 30代 女性

基本料金が安いのにアプリ使えば通話料金が無料になるからとても感動。
毎月かかる携帯料金の支払いが減るので、料金を抑えたかった私からすると楽天モバイルにして後悔したことは1つもありません。

京都府在住 20代 男性

普段からゲームをするし動画をたくさん見るのでデータをかなり使ってしまうのですが、楽天モバイルはデータ使い放題なのでとても助かっています。
データ使い放題だと料金が高いイメージでしたが楽天モバイルなら3,278円と安かったのでとても満足しています。

兵庫県在住 30代 女性

ネットで楽天モバイルは後悔するっていうのを見たから少し不安だったのですが、データ無制限で使いたかったので契約することにしました。
実際に使ったみたところ、何が後悔するのかわからないくらい楽天モバイルには満足しています。
今で1年近く使っているのですが、これからも楽天モバイルを使い続けようと思っています。

このように、実際に楽天モバイルを長年使っている方がサービス内容に満足していることがわかります。

アンケート結果にもありましたが、ネットでは「楽天モバイルは後悔する」という声もいくつか見られます。

ですが、実際に利用している方が「後悔しない」「むしろ使い続けたい」と回答しているので、今不安を抱えている方でも安心して楽天モバイルを契約できるでしょう。

楽天モバイルのサービス内容はもちろんですが、利用者の声も確認した上で楽天モバイルの契約を検討してみてください。

特にキャリアからの乗り換えは料金の安さに大満足

楽天モバイルは料金が安いと評判ですが、特に大手キャリアからの乗り換えで料金の安さに大満足していことがわかりました。

以下は、楽天モバイルの料金に満足しているかという内容のアンケート結果です。

見てわかるとおり、85人中ほぼすべての方が楽天モバイルの料金に満足しています。

北海道在住 20代 男性

どうしてもデータ無制限で使いたかったのでドコモを契約していましたが、毎月7,000円以上かかるので支払いが大変でした。
その時に友人におすすめされて楽天モバイルを契約してみたところ、ドコモの時と大差なく利用しているにも関わらず料金がだいぶ安くなりました。
これだけ料金が安くなるなら少しでも早く楽天モバイルを知って契約したかったと感じてしまいますが、現状にとても満足しているのでこれからも楽天モバイルにはお世話になろうと思います。

千葉県在住 30代 女性

私はデータ無制限で使うことはないので、3GBか20GBで楽天モバイルを利用しています。
データを使わない時は自動で料金が安くなるので安心して利用できていますし、前に契約していたauよりも支払いがかなり減りました。
これまで長年auを契約していたので他のキャリアに乗り換えるのはあまり気が乗りませんでしたが、今では楽天モバイルに乗り換えて良かったと感じています。

埼玉県在住 20代 女性

楽天モバイルにしてから毎月3,000円程度で支払いが済むのでかなり助かっています。
私はデータ通信もたくさん使うしよく通話もするのですが、Rakunten Linkアプリで通話が無料になるのが魅力的です。
ソフトバンクでデータ無制限とかけ放題オプション追加していたので約10,000円毎月かかっていましたが、楽天モバイルにしてから7,000円近くも安くなりました。

以下は、楽天モバイルの料金プランです。

~3GB 1,078円
~20GB 2,178円
~無制限 3,278円

※表の中はすべて税込表記

大手キャリアではデータ少量で約3,000円~4,000円、データ無制限で約7,000円かかるので、楽天モバイルがどれだけ安いかがわかります。

さらに、楽天モバイルではRakuten Linkという楽天ユーザー専用アプリの利用で国内通話がすべて無料になります。

基本料金が安く通話料がかからない楽天モバイルなら、大手キャリアからの乗り換えで毎月の携帯料金を大きく抑えられるでしょう。

通信環境に優れているから安心

楽天モバイルの評判では、通信環境に優れているから安心という声も見受けられました。

実際にアンケート調査を行った結果では、約60%の方が「楽天モバイルの速度は速い」と回答しています。

格安SIMへの乗り換え時に不安に感じるポイントの1つが「速度」ですが、楽天モバイルなら大きな心配なく利用できるでしょう。

奈良県在住 40代 女性

データ無制限なので速度制限になることなく使えますし、通信速度も比較的速いので使いづらさは感じていません。

宮城県在住 30代 女性

知人から楽天モバイルを勧められて契約したのですが、知人いわく料金は安いけど速度は遅いとのことでした。
ですが、私が住んでいる地域では特に問題なく使えているので、契約するか迷ってる方がいるならおすすめできるサービスだなと感じています。

愛媛県在住 30代 男性

楽天モバイルの通信速度は速いです。
口コミでもあるとおり地下鉄や屋内で遅くなることも少なからずあるのは事実ですが、大きな問題はなく使いづらさも感じていません。
私が使っている感じでは通信速度は速いのでこれからも利用し続ける予定です。

このように実際に楽天モバイルを利用している方が「楽天モバイルは速い」「使いづらさは感じない」と答えています。

ただし、楽天モバイルに限らず通信速度には地域差や時間差があるのは事実です。

実際に楽天モバイルは地下鉄や屋内で遅くなるという声もあるとおり、格安SIMはどうしても通信速度が遅くなることがあります。

通信速度を最重視するなら大手キャリアのまま利用し続けるのがベストであると言えるでしょう。

ですが、料金は安くなり比較的速度が安定している楽天モバイルへの乗り換えを検討してみるのも1つの手です。

ここまでが楽天モバイルを実際に使っている方から寄せられた良い評判と口コミです。

しかし、良い声が多い反面、悪い声があるのも事実です。

次に、楽天モバイルの悪い評判と口コミを紹介するので、気になる方はご確認ください。

楽天モバイルを実際に使ってみた!悪い評判と口コミ

楽天モバイルを実際に使ってみた上で「通信速度や電波が悪い時がある」という声が多く寄せられました。

そのほか、通話品質やサポート体制に関する内容も挙げられたので、以下で1つずつ解説します。

  • 楽天モバイルは電波が悪い時もある
  • Rakuten Linkの通話品質に不満がある
  • カスタマーサポートの対応が担当者によって変わる

楽天モバイルは電波が悪い時もある

楽天モバイルの通信速度は問題ないという声がありますが「電波が悪くて使いづらい時がある」という声も寄せられました。

実際に楽天モバイルを利用している半数の方は電波が悪くなることに不満を抱く結果となりました。

愛知県在住 30代 女性

建物の中や高速道路で山道とかだと電波が悪くて途切れることたまにあります。
後は、地下鉄でも速度は遅くなる印象です。
楽天モバイルにして後悔しているわけではないので暫くは使い続けますが、通信速度や電波の範囲は改善して欲しいと思っています。

新潟県在住 20代 男性

データ使い放題で料金が安いのはかなり嬉しいのですが、地下鉄や人混みだと使いづらい時があるのはデメリット。
料金の安さを重視しているので楽天モバイルから他社に乗り換えることはありませんが、通信速度だけは改善して欲しいです。

特に、楽天モバイルは「地下鉄」「人混み」「高層階のビル」などで電波が悪い時があるとの声が多く寄せられました。

そのため、該当箇所でよくスマホを利用するという方は使いづらさを感じることが多くなってしまうでしょう。

データ使い放題を格安利用できる楽天モバイルですが、速度が遅くなるのが嫌だという方は大手キャリアを使い続けることをおすすめします。

ですが、楽天モバイルは直近3ヶ月の平均で69.45Mbpsの速度が計測されています。

通信速度の基準値が30Mbpsであるため、倍以上の速度で楽天モバイルは利用できます。

通常の速度は問題ありませんが、料金面と速度面のどちらを重視するかを考え、楽天モバイルまたは大手キャリアどちらが適しているかを検討してみてください。

楽天モバイルが繋がらない原因や解決方法については楽天モバイル 繋がらないで解説しているので、楽天モバイルをこれから契約する方や現在契約中の方はチェックしておきましょう。

Rakuten Linkの通話品質に不満がある

電波や速度のほか、Rakuten Linkの通話品質への不満も挙げられました。

Rakuten Linkとは

楽天モバイル専用のコミュニケーションアプリです。
Rakuten Linkアプリからの発信なら国内通話料金がすべて無料になります。

大半の方は通話品質は良いまたは問題ないという結果になりましたが、少なからず不満を抱えている方もいます。

そのため、楽天モバイルを通話料無料で利用するには、通話品質が悪くなる可能性も考慮する必要があるでしょう。

鹿児島県在住 20代 女性

電波の悪さが関係しているのかわからないけれど通話品質が悪い時があります。
通話はかなり利用するので通話品質は良くして欲しいです。

京都府在住 40代 女性

基本的に問題ないかなとは思いますが、Rakunte Linkを使うとたまに通話品質が良くないです。

Rakuten Linkの通話品質に関してはこのような声が寄せられました。

ですが、Rakuten Linkの通話品質は問題ないという声が多く、国内通話完全無料という大きなメリットが得られます。

他社ではオプションなしだと無料でも5分まで、超過時は22円/30秒の通話料がかかるため、無料で完全かけ放題なのは楽天モバイルのみです。

デメリットよりもメリットが大きいので、よく通話を利用するという方なら楽天モバイルの契約はおすすめです。

カスタマーサポートの対応が担当者によって変わる

楽天モバイルに限らないことではありますが、カスタマーサポートの対応が担当者によって変わるという意見もあります。

さらに、問い合わせ時はすぐには解決しないという悪い評判と口コミもありました。

東京都在住 40代 男性

たまに楽天モバイルでお客様サポートを利用させていただくことがあるのですが、丁寧な対応をしてくれる方とそうでない方が分かれます。
担当者によって対応が変わってしまうのはあまり気持ち良いことではないので、みなさんに丁寧な対応を心掛けていただきたいです。

宮城県在住 40代 女性

メールや電話でサポートしてもらうことがありますが、中々解決してもらいにくい印象です。
内容によってはすぐですが、内容によっては解決まで時間がかかってしまいます。

このような意見があるので、サポートをよく利用するという方はデメリットに感じてしまうでしょう。

ですが、アンケート調査の結果でもわかるとおり、60%以上の方はそもそもオンラインサポートを利用したことがないと回答しています。

つまり、楽天モバイルを使って悩みを抱えることはほとんどないということなので、比較的安心して楽天モバイルを契約できるのではないでしょうか。

また、楽天モバイルは実店舗があるため店舗サポートにも対応しています。

オンラインサポートが使いづらい方やオンラインで解決しにくいことは、店舗へ来店して解決してもらうことも1つの手です。

楽天モバイルでの問い合わせ方法については、楽天モバイル 問い合わせで問い合わせ先や具体的な方法についてまとめているので確認してみてください。

ここまでが楽天モバイルに寄せられた実際の利用者の評判と口コミです。

結論、楽天モバイルは良い評判が多く、アンケート結果でもわかるとおり利用者の大半が「今後も使い続けたい」と答える満足度の高いサービスです。

これらの内容も踏まえて、楽天モバイルを契約するかを検討してみてください。

次は、楽天モバイルの契約を検討している方に向けてサービス内容や基本情報について解説します。

楽天モバイルを実際に使ってみた感想

ここでは、実際に楽天モバイルを使ってみた感想をアンケート結果をもとに紹介していきます。

  • キャリアからの乗り換えは月額料金の安さに大満足
  • 電波や速度はエリア次第で思っていたより悪くない
  • Wi-Fi代わりにデュアルSIMでの使用もおすすめ

それぞれ詳しく紹介していきます。

キャリアからの乗り換えは月額料金の安さに大満足

楽天モバイルはデータ無制限でも3,278円と安く、キャリアから乗り換えたことで月額料金が安くなったという声が多く見られました。

30代 男性

以前使用していたソフトバンクと比べて5000円以上価格が安く家計が楽になりました。
また専用のアプリを使用すれば電話料金も無料で良いです。
3GBまでしか利用しないので毎月1,000円で抑えられています。

20代 女性

ドコモを利用していましたが、料金が毎月5000円以上と高く、コスパの良い格安SIMに乗り換えようと思いました。
料金が安いのにも関わらず、専用アプリを使えば通話料は無料なので嬉しいです。

どちらも大手キャリアを利用していたようで、使用感は同じなのに料金が安くなって嬉しいとのことでした。

また、楽天モバイルはデータ使用量に合わせて月額料金が決まります。

楽天モバイル最強プラン

使用したデータの分だけ支払うので、3GBまでであれば毎月1,078円という安さで利用できます。

自宅や職場にWi-Fi環境があればキャリアより大幅に月額料金を抑えることができるでしょう。

電波や速度はエリア次第で思っていたより悪くない

楽天モバイルは「電波が悪い」「速度が遅い」という口コミもありますが、筆者が使ってみた結果、思っていたよりも悪くない印象です。

アンケート結果では以下のような声が見られました。

30代 女性

今までと使い勝手も全く変わらなくて、電波も良いのでもっと早く格安スマホにすれば良かったと思いました。
大手キャリアと格安スマホの違いがあまりわからないほどです。

30代 男性

楽天モバイルは繋がらないという声を聞いていて心配でしたが、問題なく利用できています。
外出先でも繋がらなくなったことはありません。

電波や速度は場所や時間帯によっても繋がりやすさが異なりますが、繋がりやすさは問題ないという声も多く見られました。

筆者も利用する前は通信速度に不安を感じていましたが、「全く繋がらない」ということはありませんでした。

Wi-Fi代わりにデュアルSIMでの使用もおすすめ

楽天モバイルはWi-Fi代わりにデュアルSIMでの使用もおすすめです。

楽天モバイルはエリア次第で乗り換えて良かったという人もいればキャリアのほうが良かったという人もいるため、完全に乗り換える前にまずはデュアルSIMで使ってみるのもおすすめです。

デュアルSIMは1台のスマホに2つのSIMカードを挿入して、電話番号を使い分けたり別々の通信会社を契約できます。

「まずは楽天モバイルの電波や繋がりやすさを試してみたい」という方はデュアルSIMも検討してみてください。

デュアルSIMについてより詳しく知りたい方はデュアルSIMで解説しているのでご確認ください。

楽天モバイルの良い評判・口コミからわかるメリット

楽天モバイルの口コミ・評判で多く見られたメリットは以下のとおりでした。

  • iPhoneシリーズの最安値購入が可能
  • プランがシンプルで月額利用料金が安い
  • キャンペーンが豊富
  • Rakuten Link使用で国内通話が完全無料
  • 初期費用や解約金がない
  • 楽天ポイントが貯まりやすい
  • 家族割でさらにお得
  • 学割と家族割の併用ができる

以下では、これらのメリットについて詳しく解説します。

iPhoneシリーズの最安値購入が可能

楽天モバイルでは、最新機種も含めiPhoneシリーズを最安値で購入することが可能です。

下記はiPhone17を大手3大キャリアと楽天モバイルで購入した際の比較表です。

見ていただければ、楽天モバイルが最安値なのが分かるかと思います。

さらに、初めて楽天モバイルを申し込む方は、「最新のiPhone 17購入で最大21,000ポイント還元キャンペーン」と合わせれば、最大21,000円分のポイントの還元を受けることができます。

また、楽天モバイル買い替え超トクプログラムの利用で毎月の機種代金支払額を軽減できます。

Rakuten買い替え超トクプログラム

最大半額分の支払いが不要になるのでぜひチェックしてみてください。

iPhoneがどこよりもお得!

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プランがシンプルで月額利用料金が安い

楽天モバイル最強プラン

先述した通り、楽天モバイルは機種代だけもかなりお得ですが、月額利用料金が安いのも大きな魅力。

3大キャリアはもちろん、ほとんどのケースで他の格安SIMよりも料金を抑えることができます。

下記は、代表的な格安SIMと料金プランを比較した表です。

楽天モバイル公式サイト

画像引用元/楽天モバイル

データ利用料を基準に見ると、3GB未満の場合のみ、「povo」と「LINEMO」の方が料金を抑えることができます。

しかし、3GB以上使用した時点で、圧倒的に楽天モバイルの方が安くなります。

また、これらはあくまでデータ利用料を基準にした場合の話です。

先ほど、3GB未満であれば「povo」と「LINEMO」の方が料金を抑えることができる、といいましたが、この2社は従量制ではありません。

povoはトッピング制(都度購入)、LINEMOは月額制(3GBまたは20GB)のため、あらかじめ設定された分しか高速通信できないデメリットがあります。

ただ安いだけじゃなく、シンプルなプランかつ、データ容量も気にしなくてよいのは嬉しいポイントです!

キャンペーンが豊富

楽天モバイルはお得なキャンペーンが、他社より多い点もメリットといえます。

特にiPhoneユーザーからすると、最新機種を最安値で購入したにも関わらず、最新のiPhone 17購入で最大21,000ポイント還元キャンペーンでさらに安く購入できるのはとても魅力的です。

楽天モバイルでスマホを購入する際は「Rakuten買い替え超トクプログラム」を利用してみましょう。

今まで、「機種代が高くて最新機種に変更できなかった」という方にとって、最新機種を手に入れる絶好のキャンペーンだといえます。

楽天モバイルは乗り換えのタイミングだけではなく、既存のユーザーにもお得なキャンペーンがある点も嬉しいポイントです。

Rakuten Link使用で国内通話が完全無料

楽天リンクとは

楽天モバイル契約者は「Rakuten Link」という通話アプリを利用することで、国内であれば完全無料で通話を利用することができます。

無料通話ができるため、通話をよくする方には適しているでしょう。

そのため、楽天モバイルユーザーはRakutenLinkを使用して、通話をしている人がほとんどです。

しかし、RakutenLinkは、IP通信を利用した通話のため、声がこもって聞こえるなど通常の通話より品質が下がるデメリットもあるので注意が必要です。

もし、楽天モバイルをビジネスシーンで使うのであれば、通常の通話も選択肢の一つです。

その場合の通話料金については、以下の2パターンがあります。

通話料金

  • プランなし→22円/30秒
  • 15分かけ放題→1,100円/月

15分かけ放題に加入している場合は、通常1通=3円のSMS(ショートメール)が無料になる特典もついています。

利用頻度や利用目的を考慮して選んでいきましょう!

国内通話は完全無料!

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初期費用や解約金がない

楽天モバイルは初期費用や解約金が発生しません。

格安SIM各社では、新規申込の際、「事務手数料」や「SIM発行手数料」などの初期費用がかかるケースがあります。

楽天モバイルも2020年11月4日までは、初期費用がかかっていましたが、現在は一切かからないシステムに変わりました。

下記は、格安SIM各社の初期費用を比較した表になります。

会社名
UQモバイル 3,300円
ワイモバイル 3,300円
ahamo 0円
povo 0円
LINEMO 0円
mineo 3,300円

このように、半分以上の格安SIMで初期費用がかかる中、初期費用なしで契約できる楽天モバイルは、その分お得だといえます。

さらに、楽天モバイルは最低利用期間もないため、解約金等も発生しません。

契約・解約時にも料金がかからないので機種変更も安心してできそうですね!

契約・解約に手数料は一切かかりませんが、「口座振替手数料」や「請求書発行手数料」など、手数料が発生するサービスもあるため注意してください。

解約に関して、解約方法や注意点をより詳しく知りたい方は楽天モバイル 解約をご確認ください。

楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイル公式サイト

画像引用元/楽天モバイル

楽天ポイントは通常、楽天グループのサービス利用料100円(税別)につき1ポイント貯まっていきます。

当然、楽天モバイルの月々の支払い料金に対しても、楽天ポイントは貯まっていきます。

その場合、基本料金以外の通話料金や、SMSの送受信料などのオプションもポイント付与の対象ですので、詳しく気になる方は楽天モバイルのポイント付与対象サービスを確認してみてください。

また、楽天グループには、「SPU」というシステムがあります。

SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは

楽天グループのサービスを使えば使うほど、楽天市場で商品を購入した際のポイント倍率がアップするシステムのこと。

このSPUが、楽天モバイルを契約していると、最大「+3倍」になり、楽天モバイルキャリア決済を利用することで、さらに「+0.5倍」になります。

条件 ポイント倍率
楽天モバイル契約者
ダイヤモンド会員
+3倍
上限:7,000ポイント
楽天モバイル契約者
ダイヤモンド会員以外
+2倍
上限:6,000ポイント
スーパーホーダイ・組み合わせプラン契約者 +1倍
上限:5,000ポイント
楽天モバイルキャリア決済
月2,000円以上のお支払い
+0.5倍
上限:5,000ポイント

つまり、楽天モバイルをうまく使いこなせば、楽天市場でのポイントが最大「+3.5倍」になります。

日頃から楽天市場をよく使う方は、「今までと同じ生活で3,5倍ポイントが貯まる」と考えたら、かなり嬉しいのではないでしょうか。

家族割でさらにお得

楽天モバイルでは2月21日より「家族最強プログラム」がスタートしました。

楽天モバイル

画像引用元/楽天モバイル

「家族最強プログラム」は、家族で楽天モバイルを契約すると家族全員の月額料金が毎月110円割引されます。

最大20回線まで家族割引が適用され、3GBまでの場合、月額料金968円で利用できます。

家族で格安SIMへの乗り換えを検討している方は、ぜひ楽天モバイルの家族割引を利用してみてください。

さらに、楽天モバイルの紹介キャンペーンとの併用でポイント還元額が大きくなります。

楽天モバイルの新サービスの家族割で、お得に楽天モバイルを契約しましょう。

ここまで楽天モバイルの家族割について簡潔に紹介しましたが、詳しい適用条件や注意事項を知りたい方は楽天モバイル 家族割で紹介しているの確認してください。

家族割で毎月110円割引!

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楽天モバイルの悪い評判・口コミからわかるデメリット

楽天モバイルの口コミ・評判で多く見られたデメリットは以下のとおりでした。

  • データ少量は他社の方が安い場合もある
  • Android端末はラインナップが少ない
  • iPhone6以前の機種は楽天モバイルの回線が利用できない

楽天モバイルでiPhoneを利用したいという方は、楽天モバイル iPhone 注意点を参考に利用しましょう。

楽天モバイルに乗り換えて後悔することがないように、デメリットについて以下で詳しく解説していきます。

データ少量は他社の方が安い場合もある

楽天モバイルは、データ少量なら他社の方が安い場合もあります。

3GBまでなら1,078円、3GBを超過して20GBまでなら2,178円です。

しかし、3GBを990円で利用できたり、20GBまでを楽天モバイルより安く利用できる格安SIMキャリアもあります。

データ無制限が格安利用できる楽天モバイルですが、データ少量のみで利用するなら他社の方が適している場合もあるでしょう。

料金や他格安SIMとの比較は格安SIM 比較で詳しく解説しているのでご確認ください。

データ無制限利用したい方や毎月のデータ使用量が大きく変動する方なら楽天モバイルがおすすめです。

Android端末はラインナップが少ない

楽天モバイルでは、最新機種の取り扱いこそありますが、Android端末のラインナップが少ないデメリットがあります。

新規購入できる機種が少ないと、「スマホトク得乗り換えキャンペーン」のようなキャンペーンが、活用しずらくなる点もデメリットといえます。

今後、Android端末のラインナップが増えることを期待したいところです。

iPhone6以前の機種は楽天モバイルの回線が利用できない

楽天モバイルではiPhoneシリーズを最安値で購入できる反面、iPhone6以前の機種だと楽天モバイルの回線を利用することができません。

そのため、楽天モバイルへの乗り換えは、iPhone6以前を利用している場合おすすめしないです。

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、契約と同時に端末購入するのがおすすめです。

「最新のiPhone 17購入で最大21,000ポイント還元キャンペーン」であれば、他社から乗り換えと同時にiPhoneを購入すると最大21,000円相当お得に購入できます。

機種変更をする場合は楽天モバイル 機種変更で詳しく解説しているのでぜひチェックしてみてください。

iPhoneが最大21,000円相当お得!

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楽天モバイルの基本情報

楽天モバイルとは、楽天グループがMVNOとして提供する格安SIMサービスです。

他の格安SIMと比較してデータ無制限プランを提供していることが特徴として挙げられます。

楽天モバイル以外にもデータ無制限を提供している格安SIMキャリアはありますが、速度が遅くなるなど何かしらの制限がついています。

ですが、楽天モバイルに縛りは一切ありません。

格安SIMであることから料金も安く、大手キャリアよりもお得にデータ無制限が利用できます。

以下では、楽天モバイルの料金や電波について解説していきます。

  • 楽天モバイルの料金プラン
  • 楽天モバイルの通信速度
  • 楽天モバイルの回線エリア

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイル最強プラン

楽天モバイルの料金プランは「最強プラン」の1種類のみです。

毎月の料金は使用したデータ容量によって異なる従量課金制を取り入れています。

そのため、データ容量を使わない月も損した気分を味わうことはありません。

データ容量をたくさん使用したい時は使い放題、使わない月や料金を抑えたい月はデータ少量など、さまざまな使い方ができます。

また、大手キャリアと比較してもお得に利用できます。

大手キャリアのデータ無制限プランは約7,000円ですが、楽天モバイルなら3,278円です。

楽天モバイルと大手キャリアの差額

  • 月間の差額→約4,000円
  • 年間の差額→約48,000円

大手キャリアと比較すると年間50,000円近くもお得になり、月額料金を大きく抑えられます。

同じデータ無制限をこれだけ格安で利用できるのは、楽天モバイルの魅力的なポイントの1つでしょう。

「大手キャリアのデータ無制限プランを利用しているけど料金が高い」そのように感じているであれば、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

大手キャリアからなら年間約50,000円お得!

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楽天モバイルの通信速度

格安SIM 速度 ランキング

※直近3ヶ月の平均速度

上記の比較表では、楽天モバイルの通信速度は格安SIM24社中6位です。

1位のahamo、2位のpovo3位のLINEMOと比較すると多少劣ってはいます。

これら3社は自社回線を利用しているため、大手キャリアにも劣らない通信速度で利用できます。

基本的に格安SIMは回線を間借りしているため、電波が大手キャリアの次に供給され通信速度が遅いのが現状です。

ですが、楽天モバイルは約69.45Mbpsの通信速度があり、格安SIMの中ではかなり優れています。

楽天モバイルも第4のキャリアとして自社回線を持っていますが、大手3社と比較するとまだまだ供給の割合が少ないため速度には差が生じています。

とはいえ、楽天モバイルの通信速度は速い方で、エリアと回線の拡大を行っている将来性のあるキャリアです。

楽天モバイルなら比較的安定した高速通信を利用できます。

楽天モバイルの回線エリア

楽天モバイル エリア

楽天モバイルの回線エリアは、楽天回線とau回線です。

そのため、人口カバー率は99.9%で全国各地で楽天モバイルを利用できます。

従来の楽天モバイルはau回線のみデータ無制限が利用できず、最大月5GBまでの制限がありました。

従来のRakuten UN-LIMIT VIIの回線エリア

  • 楽天回線エリア→自社回線で高速通信が無制限利用
  • au回線エリア→高速通信は月に5GBまで

現在の最強プランの回線エリア

  • 楽天回線エリア→自社回線で高速通信が無制限利用
  • au回線エリア→自社回線で高速通信が無制限利用

ですが、現在の楽天モバイルは楽天回線はもちろんau回線でもデータ無制限が利用できます。

どこでもデータ無制限を格安利用できることから、通信速度や通信制限に関する悩みはなくなるでしょう。

データ無制限を格安で利用したい方や大手キャリアから乗り換えを考えている方は、楽天モバイルを検討してみてください。

格安でデータ無制限を利用可能!

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楽天モバイルの評判・口コミからわかるおすすめな人・おすすめしない人

楽天モバイル

ここでは楽天モバイルの評判・口コミからわかるおすすめな人・おすすめしない人を紹介します。

  • 楽天モバイルがおすすめな人
  • 楽天モバイルをおすすめしない人

メリット・デメリットはもちろん、以下の内容も参考にして契約すべきか検討しましょう。

楽天モバイルがおすすめな人

楽天モバイルがおすすめな人は以下の通りです。

  • 毎月のスマホ料金を安く抑えたい人
  • お得なサブ回線がほしい人
  • 楽天ポイントを活用したい人
  • 最新のiPhoneを格安で購入したい人
  • 店舗サポートを受けたい人

やはり楽天モバイル1番の魅力は料金の安さです。

楽天回線エリア内なら、データ無制限で3,278円なのは大きなメリットといえるでしょう。

さらに、キャンペーンの利用などで還元されたポイント活用すれば、実質さらにお得にスマホを使うことができます。

楽天モバイルではiPhoneやAndroid購入キャンペーンや紹介キャンペーンも充実しており、貯まったポイントを支払いに充てることも可能です。

「楽天モバイルに乗り換えたいけれど、オンラインでの契約は不安」という方も店舗契約ができるので安心です。

楽天モバイルをおすすめしない人

続いて楽天モバイルをおすすめしない人を紹介します。

  • どこよりも速い通信速度で利用したい人
  • 毎月のデータ使用量が少ない人
  • 田舎で利用する人

まず、どこよりも速い通信速度で利用したいと考えている方には楽天モバイルはおすすめできません。

楽天モバイルの通信速度は格安SIMの中では優れている方であり、決して遅くて不便というわけではありません。

ですが、楽天モバイルより通信速度が優れているキャリアは多くあります。

キャリア 通信速度
楽天モバイル 69.45Mbps
ahamo 89.24Mbps
povo 83.82Mbps
LINEMO 83.06Mbps
UQモバイル 79.27Mbps
ワイモバイル 73.04Mbps

特に楽天モバイルは地方だと通信速度が遅い傾向にあり、回線エリアに対応していても通信速度が遅くなる可能性があるので注意が必要です。

大手キャリアが格安SIMより優れていることはもちろんですが、格安SIMの中でも楽天モバイルより速いキャリアがあります。

また、毎月のデータ使用量が少ない人は楽天モバイルよりも料金の安い格安SIMがおすすめです。

例えば3GB990円で利用できるLINEMOや、最安0円で運用できるpovoなどがおすすめです。

他に、Rakuten Linkに不満を感じている方は、20GBプランに5分かけ放題が含まれているahamoもチェックしてみてください。

ahamo
povo
LINEMO

楽天モバイルで後悔しないための申し込み方法

ここからは楽天モバイルの申し込み方法について解説してきます。
申し込みを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

楽天モバイルの申し込みは、以下の4ステップで行うことができます。

  • 必要書類の準備
  • キャンペーンを利用してネットから申し込む
  • 送られてきたSIMカードを差し替える
  • 初期設定やMNP転入設定

1つずつ順番に見ていきましょう。

必要書類の準備

楽天モバイル公式サイト

画像引用元/楽天モバイル

まずは事前に必要なものを準備しましょう。

楽天モバイルの申し込みに必要なものは、以下の4種類です。

4つの必要書類

  • 本人確認書類
    →運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど
  • 楽天会員ユーザーID/パスワード
    →楽天会員IDを持っていない場合は、あらかじめ新規登録をしておきましょう
  • クレジットカード/キャッシュカード
    →支払いに使用する契約者名義のクレジットカードまたはキャッシュカードが必要です

また、格安SIM デビットカードも支払い方法として設定可能です。

これまでは、他社から楽天モバイルへの乗り換えにはMNP予約番号の取得が必須でした。

ですが、2023年5月からMNPワンストップが開始され、転出先での手続きのみで乗り換えが可能になりました。

MNPワンストップとは

MNPワンストップの開始により面倒な手続きが不要となり、簡単かつスムーズに乗り換えが行えます。

転出元がMNPワンストップに対応しているか確認しましょう。

キャンペーンを利用してネットから申し込む

楽天モバイルに申し込む際はキャンペーンを利用するとお得です。

楽天モバイル申し込み手順

  1. 楽天モバイルのキャンペーンページにアクセスする
  2. プランを選択する
  3. オプションとSIMカードを選択する
  4. 端末を選択する(端末購入の場合)
  5. 端末のスペックと支払い回数を選択する
  6. 楽天会員ログイン
  7. カートの中の製品を購入する
  8. 契約者情報の確認と本人確認書類をアップロードする
  9. 電話番号を選択する
  10. 配送先や支払い方法を確認し、申し込みを完了させる

まずは公式サイトから、申し込みページにアクセスし、「プランを選択する」を選択しましょう。

端末購入する場合はスペックや支払い回数を選択します。

あとは上記の手順通りに進めるだけで申し込みが完了します。

その後、楽天モバイル 審査が行われ、問題がなければ適切に処理されます。

楽天モバイルの審査は厳しくはありません。

ですが、審査落ちする可能性があることも把握しておきましょう。

登録内容の誤りがある場合やブラックリストに載ってしまっている場合には審査落ちする可能性が高くあります。

送られてきたSIMカードを差し替える

SIMカードが到着したら、使用する端末に挿入しましょう。

端末も同時に購入した場合は、既にSIMカードが挿入された状態で、送られてくることが多いです。

その場合は、念の為SIMカードが挿入されていることを確認してください。

初期設定やMNP転入設定

SIMカードを挿入したら電源を入れ、初期設定とMPN転入設定を行いましょう。

細かな設定方法は、以下のリンクから確認できます。

  • 初期設定の手順を確認する
  • MPN転入設定の手順を確認する

楽天モバイルの評判・口コミでよくある質問

最後に楽天モバイルに関する質問で、よくあるものを見ていきましょう。

  • 楽天モバイルはキャリア?
  • 楽天モバイルの契約者数はどのくらい?
  • 楽天モバイルでiPhoneが使えないのはなぜ?
  • 楽天モバイルはなぜつながりにくいの?
  • 楽天モバイルは何年縛り?
  • 楽天モバイルは潰れる可能性がある?危ないと言われる理由は?
  • 楽天モバイルにお得なキャンペーンはある?
  • 楽天モバイルでeSIMは使える?
  • 楽天モバイルでiPhoneのみ購入はできる?
  • 楽天モバイルは店舗で乗り換え申し込みできる?

楽天モバイルはキャリア?

楽天モバイルはキャリアです。

よく格安SIMと言われることが多いですが、楽天モバイルは格安SIMではありません。

キャリアから回線を間借りしてサービスの提供を行っている場合は格安SIMと言います。

ですが、楽天モバイルは自社回線を持つキャリアであるため、ドコモ・au・ソフトバンクと同様です。

楽天モバイルの契約者数はどのくらい?

楽天モバイルの契約者数は、2023年11月に600万回線を突破しました。

6月30日に最強プランが開始されてから、契約者数は増加傾向にあります。

回線エリアも拡大を続けており、格安でデータ無制限利用ができることから今後も契約者数は増加するでしょう。

「データ無制限を使いたいけど料金は抑えたい」「国内通話無料の専用アプリを使いたい」このように考える方は、楽天モバイルの契約を検討してください。

楽天モバイルでiPhoneが使えないのはなぜ?

楽天モバイルでiPhoneが使えないのは、楽天回線に対応していないことが原因です。

しかし楽天モバイルはiPhoneに対応しており、iPhoneユーザーも楽天モバイルの契約ができます。

動作確認を行い対応端末であることを確認してから楽天モバイルへ申し込みましょう。

iPhone6以前のモデルは楽天モバイルに対応していません。

楽天モバイルはなぜつながりにくいの?

楽天モバイルはローバンドといわれる回線を利用しているため、場所によってはつながりにくい傾向にあります。

ローバンドの電波は遠い距離の回線供給が難しい上に障害物に弱いです。

一方、大手キャリアが利用している電波はプラチナバンドと呼ばれます。

プラチナバンドは電波が優れているため、大手キャリアと比較するとどうしても楽天モバイルはつながりにくくなるでしょう。

楽天モバイルは何年縛り?

楽天モバイルは利用期間の縛りがありません。

そのため、どのタイミングで解約をしても解約金をかけずに手続きを済ませられます。

楽天モバイルから他社への乗り換えの場合も同様です。

解約金もかからず、MNP予約番号の発行にも料金がかかりません。

楽天モバイルは潰れる可能性がある?危ないと言われる理由は?

なぜ「楽天モバイルは潰れる」「危ない」と言われるのか気になる方もいるでしょう。

理由としては楽天モバイルは2022年の7月まで「データ使用量が1GB以下なら0円」というサービスを行っていたことが挙げられます。

1GB以下0円というサービスにより楽天モバイルは多くの顧客を獲得するようになりました。

しかし2022年7月に0円サービスが廃止され、顧客離れしたことから楽天モバイルが赤字を出し、「潰れる」「危ない」と言われるようになります。

では本当に楽天モバイルは危ないのかと聞かれると実際のところ潰れる心配はないといえるでしょう。

楽天モバイルは楽天グループが運営しており、他にも楽天銀行や楽天カード、楽天市場などさまざまなサービスを運営しています。

また、楽天モバイルは回線エリアの拡大をしていることから発展していることがわかります。

潰れてしまうという心配はないため、安心して契約手続きに進みましょう。

楽天モバイルにお得なキャンペーンはある?

楽天モバイルのお得なキャンペーンは、最新のiPhone 17購入で最大21,000ポイント還元キャンペーンです。

ポイント還元によりお得に乗り換えやiPhoneの購入ができます。

最新機種のiPhone17にも適用されるのでおすすめです。

楽天モバイルでeSIMは使える?

楽天モバイルでもeSIMを使用することが可能です。

eSIM端末が手元にあれば、「my 楽天モバイル」アプリから、申し込み後最短3分で開通し、すぐに利用開始することができます。

楽天モバイルでもeSIM対応機種の取り扱いがあり、端末購入時にeSIMを申し込むことができます。

eSIMの再発行も「my 楽天モバイル」から行うことができます。

楽天モバイルでiPhoneのみ購入できる?

楽天モバイルで、iPhoneのみ購入することは可能です。

楽天モバイルで販売されている端末は、全てSIMフリーなので、他のキャリアのSIMカードを挿入して使用することもできます。

端末のみを購入する場合はキャンペーンが利用できない点や、支払い方法に制約が付くなどのデメリットもあるため注意が必要です。

楽天モバイルは店舗で乗り換え申し込みできる?

楽天モバイルは店舗でも乗り換え申し込みができます。

WEB申し込み同様、本人確認書類や支払いに使用するクレジットカードなどが必要となるので、忘れず持参しましょう。

また、店舗で乗り換えする場合は、来店予約することで、当日の待ち時間を短縮できます。

乗り換えを決めていてすぐにしたい方はWEBから、詳しい店舗スタッフと相談しながら決めたい方は店舗で乗り換え申し込みをすることがおすすめです。

楽天モバイルの評判・口コミをチェックしてお得に利用しよう

楽天モバイルは、データ無制限を格安利用できる特徴的なキャリアです。

従量課金制であるためデータ使用量が少ない月は自動的に料金を抑えられるので、毎月のデータ使用量が変動する方にもおすすめです。

楽天モバイルの評判をまとめると以下のとおりです。

  • 楽天モバイルは3,278円で高速通信が使い放題
  • データを使わない月は3GBを1,078円で利用できる
  • 専用アプリのRakuten Linkで国内通話がすべて無料
  • データ無制限で毎月の料金を抑えたい人におすすめ

現在、楽天モバイルは最大21,000ポイント還元のキャンペーンを開催しているためよりお得に乗り換えができます。

楽天モバイルでは最新機種のiPhone17も販売されるため、お得なキャンペーンを適用した乗り換えを検討しましょう。

今なら最大21,000円のポイント還元!

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監修者:千葉テレビ放送株式会社 総合メディア担当

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